기업명 비공개

사무행정 업무 수행을 목표로 한 전공 선택과 군 행정병 근무, 그리고 공공기관 운영기획팀 업무를 경험하면서 이론과 실무 경험을 쌓아왔습니다. 다양한 문서작성과 통계 및 지표 관리, 인사 및 총무업무를 경험하면서 제 꿈을 키워왔습니다. 언제나 답보다 질문을 던져 주시던 부모님 덕분에 스스로 문제를 해결하기 위해 책이나 인터넷 등을 이용하며 문제를 해결했습니다. 결국 이런 과정들로 인해 문제 직면 시 논리적이고 분석적인 사고로 문제를 바라볼 수 있는 역량을 키울 수 있었습니다.

어느 조직에서나 팀의 '분위기 메이커' 역할을 담당했습니다. 구성원간의 딱딱했던 분위기를 풀어 구성원들의 역량을 이끌어내고 공동의 목표를 위해 화합하고 소통하는 분위기를 만들어왔습니다. 반면에 단점은 일을 처리하는 과정에서 아직 발생하지 않은 많은 상황을 고려하고 신중을 기하다가 일의 마감 기한을 놓친 경험이 있습니다. 사무 업무에서 일을 기한 내에 끝내는 것이 얼마나 중요한지를 알기 때문에 이를 보완하기 위해 작은 일에도 철저한 시간 계획 하에 일을 처리하는 연습을 통해 보완할 것입니다.

공공기관에서 행정직 사무업무를 경험했습니다. 기관 내에 근무하는 상담사들을 대상으로 근무 만족도 조사를 실시하고 통계자료를 분석해 보고서를 작성했습니다. 또한 고객들에 대한 원활한 상담 서비스 제공을 위해 상담 파트별, 개인별 상담시간을 통계자료로 구축해 정량화시켰습니다. 그 밖에도 명절 선물 발송 관련 문서작성 및 고객 상담업무를 통해 고객지원 업무를 수행했고, 센터 내 직원들에 대한 근태관리를 담당하며 기관 내 근무 질서 유지에 기여했습니다. 그리고 소모품과 비품을 관리해 필요시 적절하게 배치하여 직원들의 업무 수행에 불편함이 없도록 지원했습니다. 그리고 각종 문서작성을 통해 사무보조의 역할과 상담사 교육 프로그램, 행사 운영을 지원했습니다.