기업명 비공개

중,고등학교 시절의 농구부 경험과 대학교때 밴드부 경험, 1년 정도의 홈플러스 근무경험과 2년 반 동안의 영업팀 근무경험을 통해 다양한 사람들을 만나보면서 소통하고 협력을 이끌어낸 의사소통능력이 남들과 다른 저의 강점이라고 생각합니다. 특히 전 직장에서의 영업팀 근무경험은 100여개의 회사와 그안의 수많은 사람들과 문자, 전화, 미팅 등의 다양한 방식으로 소통하여 제조사와 고객사 사이에서 납기이슈대응 및 특가진행 등의 업무를 진행 하였고 고객사와 전 직장사이에서 대금결제 및 외상거래업체 등록 등의 협력을 할 수 있었습니다. 또한 저의 의사소통 능력이 발휘 되었던 사례로 제가 입사한지 반년정도 되었을 때 한 고객사를 영업한적이 있었는데 맡게된지 얼마 되지 않아서 발주량이 많아져 본사쪽에서 신입이 하기엔 규모가 크다고 판단되어 그당시 저의 팀장님과 같이 담당자 변경에 관해 미팅에 들어간적이 있습니다. 당시 고객사 사장님과의 미팅에서 사장님께서는 제가 당사의 직원들과의 의사소통도 원활하고 사장님 본인도 응대가 만족스럽다고 하시며 담당자 변경을 거부하셔서 제가 퇴사 직전까지 고객사를 담당 할 수 있었습니다. 이로인해 저는 물론 업무에 대한 지식이나 경험은 제가 팀장님 보다 부족하지만 원활한 의사소통과 응대를 통해 고객사와의 관계가 지속 될 수 있음을 느낄 수 있었습니다. 대형마트에 근무했던 경험으로 모든 마트의 구성과 위치에는 이유와 계획이 있다는 것을 알게 되었습니다. 1년여 간 대형마트에 cs로 근무하면서 가정, 주거 부서에서는 어떤 기업의 제품을 판매하며 기업의 영업직원들이 얼마나 오는지에 대해서 알 수 있었고 문화, 스포츠 부서에서는 어떤 기업의 제품을 판매하며 기업의 영업직원들이 얼마나오는지 등을 알 수 있었습니다. 근무하면서 신기했던 점은 문화, 스포츠 부서에 있을 때 해즈브로라는 완구업체의 영업직원이 굉장히 많이 방문하였는데 방문하는 횟수가 적은 기업의 완구보다 더 높은 매출을 기록한다는 점이였습니다. 이러한 사례로 영업직원의 매장방문 횟수가 많을수록 매장관리자와의 의사소통이 원활해지기 떄문에 매장에서의 완구의 배치나 진열하는 구성이 업체가 원하는 방식으로 조정이 잘 이루어지고 그로인해 소비자의 구매행동이 잘 일어난 것이라고 생각하였고 업체가 원하는대로 배치 할 수 있는 기본인 의사소통 능력이 중요하다고 생각하게 되었습니다. 대학교에 입학하여 밴드 동아리 활동을 2년 가까이하며 베이스를 담당해 공연에 오르는 경험을 통해 상호작용에 대해 알게 된 경험이 있습니다. 한번은 밴드공연을 위해 6개월 정도의 시간 동안 매주 학과,나이 심지어 사는 곳도 다른 6명의 사람과 한팀이 된 적이 있습니다. 모두가 사는 곳이 다르고 밴드공연을 위해 잘 알지 못하는 사람들이 모이게 되어 함께 합주연습을 진행함에 연습실의 위치 혹은 합주연습 일정 등의 문제에 부딪혔고 팀원들 간의 갈등이 야기되었습니다. 이를 해결하기 위해서 중간 위치에서 모이는 방법, 매주 단체 메신저를 통한 투표를 통해 날짜와 장소를 정하되 같은 장소를 2주 연속 선정하지 않는 방법 등 다양한 아이디어를 제시하며 우리는 밴드 동아리의 하나의 합주팀이며 모두가 최소한의 만족을 통한 연습을 통해 공연을 성공적으로 치러야 한다는 가치를 공유하는 것을 앞세웠습니다. 하나의 팀이라는 가치를 공유하며 모두가 만족할 수는 없지만 서로 양보하여 최소한의 만족을 추구하려 하였고 이러한 노력이 밑바탕이 되어 팀원 간의 다툼없이 공연을 마무리할 수 있었고 공연에선 팀 중 결속이 깨지지 않고 꾸준히 연락하는 유일한 팀이 될 수 있었습니다. 이를 통해 갈등의 해결을 통해 끈끈한 유대감이 형성된다는 경험을 할 수 있었습니다. 이러한 경험으로 갈등을 어떻게 해결하느냐에 따라서 긴밀한 관계가 될 수 있음을 알게 되는 경험이었고 기업에서 직원으로 근무하며 다른 직원 혹은 고객과 갈등이 야기될 수 있으나 위의 경험으로 다른 직원과는 다 같은 직원이라는 가치를 앞세우고 고객과는 고객에 온 정성을 쏟아 경제적 자유를 이루는데 도움을 준다는 가치를 앞세워 관계를 형성한다면 갈등을 해결하고 끈끈한 유대감이 형성된 긴밀한 관계가 될 수 있을 것입니다. 이를 통해 결과적으로 고객에게 믿음과 신뢰를 주어 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있고 다른 직원과는 유대감으로 상호작용 효과를 통해 개인적으로도 발전할 수 있고 모든 것이 기업의 발전에 이바지할 것입니다. 다른 사람들과 대화할 때 편안한 느낌을 받게 하는 유기적인 커뮤니케이션이 다른 지원자 대비 저만의 차별화된 장점이라고 생각합니다. 영업직으로 근무한 2년 반 동안 100여개의 고객사를 담당 하였었고 삼성전자와 SK하이닉스 반도체 공정에 초순수 수처리장치를 납품하는 한수테크니칼서비스라는 업체를 영업하여 담당하였을 때 한수테크니칼서비스는 기존에 외주를 주던 장비 제작을 자체제작으로 전환하던 시기 였고 그렇기에 자재에 대해 모르던 구매 담당자와 하루에 수십번의 통화와 미팅 등 커뮤니케이션을 거치며 자재가 어떤 것이 들어가고 단가 및 평균 납기 등의 정보를 전달하며 협력하였고 장비에 들어가는 대부분의 자재를 담당할 수 있었습니다. 이런 커뮤니케이션 활동으로 한수테크니칼서비스로 부터 SK하이닉스에 같이 들어가는 다른 장비 업체들을 소개받을 수 있었고 삼성전자와의 상생협력사로 등록할 수 있는 기회도 얻게되는 경험을 하였습니다. 또한 지금까지 살아오며 친구들에게 가장 많이 들은 말이 저와 대화하다 보면 남들에게 쉽게 말하지 못하는 것도 말하게 된다는 말 이였습니다. 그만큼 대화에서 편안한 느낌을 받는다고 하며 한번 인연을 맺으면 오래 지속되는 편입니다. 20년도에 바리스타 자격증 학원을 다닌 적이 있습니다. 2달동안 매주 토요일에 6시간 교육을 진행하였는데 짧은 시간 이였지만 당시 같은 조였던 사람들과 지속적으로 연락을 하며 반기에 한번은 숙소를 잡고 모임을 가지며 결혼같은 행사가 있을 때 찾아가 축하를 하는 등 인연을 지속하고 있습니다. 한편 스스로 생각하기에 보완해야 할 점으로는 남들 앞에 나서서 발표를 하거나 면접 등의 무거운 분위기에 맞닥뜨리게 되었을때 긴장을 많이 하는점 입니다. 스스로도 목소리가 떨리고 있는 것이 느껴지고 손바닥에 땀이 나는 등 긴장을 하면 머리가 새하얗게 되는 경험을 많이 하였고 보완하는 방법으로는 계속해서 발표나 면접 등의 경험을 하여 익숙해져야 한다고 생각합니다. 상장회사에서 회계감사를 맡아 회계장부의 자재와 실물을 일치시키는 역할을 맡았었습니다. 감사를 준비하며 사내 창고가 흩어져있고 A/S팀의 자재요청 시 실물이동과 등록하는 사람이 다르며 협력업체에도 자재가 보관되어 자재 흐름을 알 수 없다는 문제점이 있었습니다. 이를 해결하기 위해 먼저 ERP 상의 자재 리스트를 뽑아 창고의 실수량과 일치하는지 확인하였습니다. 확인을 통해 실수량을 파악과 장부대비 부족한 자재들을 특정할 수 있었습니다. 그 후 협력업체 실사 방문을 통해 사내에 부족했던 자재를 일부 찾아내었고 A/S팀에서 올린 상신서를 확인하여 남은 부족 자재를 찾아내었고 자재 흐름을 알 수 없다는 근본적인 문제를 해결하기 위해 실물을 이동시킨 사람이 등록할 수 있게 하고 자재창고에서 자재 반입, 반출 시 장부를 작성하도록 하였습니다. 이러한 노력으로 회계장부와 실물자재 간의 일치를 이루어 낼 수 있었고 결과적으로 회계감사를 탈 없이 마칠 수 있었습니다. 또한, 자재 흐름을 통제, 관리 할 수 있게 되어 다음 회계감사에서는 준비기간을 단축 시킬 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 흐름을 파악하는 것의 중요성을 알게 되었습니다.