객실승무원 · 2022 하반기
작성자
박**
대학
영국 러셀그룹 대학
전공
기계공학
GPA
3.54/4.0
효과적인 커뮤니케이션 역량은 비행 중 승객과 신뢰를 형성하는 핵심 요소입니다. 6개월간의 미국 교환학생, 베트남 단기 인턴십을 거치며 각기 다른 문화 속 소통법을 익혔고, 카페, 행사 보조 등 다양한 서비스업에서 여러 배경의 고객을 응대하며 실무 경험을 쌓았습니다. 이를 바탕으로 영어로도 능숙하게 소통하며 고객과 원활한 관계를 형성할 자신이 있습니다. 진에어는 효율적 운영과 실용적 서비스로 최적의 여행을 제공합니다. 이에 맞춰 신속하고 정확한 소통으로 승객의 니즈를 파악하며, 보다 편안하고 만족스러운 비행을 돕고자 합니다.
진에어를 포함한 계열사의 합병이 진행되면서 조직문화 변화에 대한 적응력과 팀워크가 더욱 중요한 역량이 되었습니다. 저는 존중을 바탕으로 한 협업이 조직의 시너지를 극대화한다고 생각합니다. 영화관 아르바이트 당시, 갑작스러운 단체 관람객 방문으로 혼잡이 발생했을 때 동료들과 역할을 주도적으로 조정해 신속히 대처한 경험이 있습니다. 이를 통해 원활한 협업을 위해 각자의 역할을 이해하고 유연하게 대응하는 것이 중요함을 배웠습니다. 급변하는 환경 속에서 진에어와 더불어 성장하며, 배려를 통해 동료들과 긴밀히 협력하는 승무원이 되겠습니다.