기업명 비공개

이타적인 성향을 타고나 학창시절부터 타인의 문제에 공감하며 조언하거나 직접적으로 도움을 주는 것을 좋아했습니다. 또 나이에 상관없이, 사소한 이야기부터 시작해서 다른 사람들이 살아온 이야기와 인생관 등을 경청하며 함께 이야기를 나누는 것을 참으로 좋아했기에, 대학에 가서도 교수님과 해당 과목에 대한 다양한 견해를 나누는 시간을 정말 즐거워했습니다. 들은 이야기를 바탕으로 그 사람의 성향이나 가치관을 분석해보곤 했습니다. 그리고 자신이 입에 담은 말이 다른 사람들에게 어떠한 영향을 주는지를 경험하면서 말에 대한 책임감을 많이 가지게 되었습니다. 취업문제 등으로 심리적 어려움을 겪는 사람을 돕고 싶은 마음에 직업상담사의 길을 선택했으므로 내담자가 가진 문제를 돕기 위해 최선을 다할 것입니다. 여성새로일하기센터에서 심리고충사업을 담당하며 배운 것들을 살려 내담자의 이야기를 경청하고, 이해, 공감함으로써 든든한 마음의 지지대가 되기 위해 노력할 것입니다. 그리고 내담자에게 필요한 것이 무엇인지 정확하게 파악해내어 실질적이고 알맞은 도움을 줄 것입니다.

친구들이나 주변 사람들로부터 “리더십이 있다.” 라는 말을 자주 들었습니다. 대학생활을 하면서도, 조별과제가 2. 주어지면 그 팀의 팀장이나 조장을 맡는 일이 많았습니다. 직업상담사 교육과정 가운데에서도 저는 반의 반장을 맡아 여러 연령대의 사람들을 이끌었습니다. 스스로 다른 사람들에게 먼저 말을 걸고 다가가는 것에 거부감이 없었기 때문에 자원하여 그러한 역할을 많이 수행하였습니다. 또, 팀별로 과제에 대하여 이야기를 나누는 중간에 적극적으로 의견들을 정리, 조율해주는 습관이 있다 보니 주위 사람들이나 교수님으로부터 팀장으로 많이 추천받기도 했습니다. 이러한 장점은 내담자에게 믿음직한 상담자로써 인식되고 그들의 결정을 이끌어주기에 적합하게 작용할 것입니다.

작년 6월부터 7개월간 인천광역시 여성의 광장 소속 인천산단 여성새로일하기센터에서 취업상담사로 일했으며, 구인, 구직상담을 비롯하여 새일인턴사업 및 각종 사후관리 사업을 담당하였습니다. 먼저, 사후관리 담당자로서 구직자와 재직자를 위한 심리고충상담 사업을 운영하였습니다. 이 사업을 통해 상담이 필요한 다양한 연령대의 내담자를 만났으며, 특히 청년분들과 면담할 기회가 많았습니다. 다양한 고충들이 있었지만, 청년들이 가장 많이 상담하고자 했던 문제는 “이직”, “이직 후 진로 고민” 이었습니다. 면담을 진행하면서 내담자의 고충을 주의 깊게 경청하며 공감하였으며, 진로 고민을 앓고 있는 분들에 대해서는 면담에서 그치지 않고 기관에서 운영하는 다양한 직업훈련을 소개하거나 알선 서비스를 통해 적절한 기업체를 권유하였습니다. 이는 참여자들의 실질적인 취업 및 직업훈련 참여로 이어지면서 내담자의 진로 탐색과 적절한 직장을 찾는 데에 도움을 제공하였습니다. 인턴사업을 관리할 때는 사업에 참여하는 인턴자가 해당 기업에 근속할 수 있도록, 사후관리 차원으로 진행되는 멘토링 사업을 함께 추진하였습니다. 기존 근무자 혹은 상사를 멘토로 지정하고, 인턴자와의 원활한 대인관계를 형성할 수 있도록 유도하였습니다. 인턴자 입사 후에는 사후연락을 취하여 업무 적응에 불편함은 없는지 자주 확인하였습니다.

과정평가형 직업상담사 교육과정 및 이전 직장인 새일센터에서의 경력을 통해 배운 직업상담 관련 전문지식과 향상된 의사소통능력, 대인관계능력 등을 활용하여 진로 설정에 어려움을 겪는 청년들에게 교육정보 및 정서적 지지를 제공하고 상담 업무에 적극적으로 기여하고자 청년상담 전담자를 지원하였습니다. 이전에 취업을 준비하며 자신에게 맞는 구직정보를 찾는 것에 어려움을 겪고 자존감이 많이 떨어져 심리적으로 위축되어 있었던 스스로의 모습을 상기해보았을 때, 분명 저와 같은 고민과 고충을 겪는 청년들이 아주 많을 것이라고 생각했습니다. 그러한 청년들에게 자신의 능력을 발휘하여 제공해줄 수 있는 최대한의 도움을 주고, 상담을 통해 깊은 유대관계를 쌓아 내담자에게 있어 “항상 자신을 응원하는 지지자”의 존재가 되는 것이 목표입니다. 과정평가형으로 이론을, 새일센터에서는 실질적인 행정업무를 배우고 여러 내담자와 상담하는 등 관련 경력을 쌓았기에 업무에 빠르게 적응할 수 있습니다. 입사 후 청년상담 및 사후관리 업무를 수행하면서 어떻게 하면 청년들에게 맞춤형인 진로 정보를 제공하고 능력개발을 위해 필요한 교육 과정을 제시해줄 수 있을지 끊임없이 자료를 정리, 매칭할 것이며, 적절한 업무처리 및 여러 내담자와의 상담 등으로 경력을 쌓겠습니다. 그리고 구직자 각각에게 필요한 정서적 지지를 빠르게 파악하기 위해 경청하고 또 경청하여 더 나은 “지지자”로써의 역할을 수행하기 위해 노력하겠습니다.