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서류합격

ASML - Customer support engineer · 2020 하반기

#문제해결

작성자 정보

작성자

홍**

대학

호주 Group of Eight 대학

전공

데이터사이언스

GPA

3.23/4.0

TOEIC

928점

자격증

USCPA
Q1

5mm의 점자 스케일을 성공적으로 제어하고, 품질문제를 개선한 경험이 있습니다. 이 경험으로 리소그래피 장비의 정밀위치제어 시스템 구축과 문제해결에 기여하겠습니다.

‘한양대 최고의 졸업논문’이라는 목표를 달성하기 위해 소프트웨어와 하드웨어 모두를 구현하도록 계획했습니다. 구체적으로는 한글을 입력받아 G-code를 PYTHON으로 생성하고, 3D프린터의 모터구동을 제어하여 점자로 출력하도록 프로세스를 구성했습니다. 그러나 저가형 3D프린터로 컨트롤하려다보니 출력과정에서 필라멘트가 뭉치는 현상이 발생했습니다. 이를 해결하기 위해 DBpia에서 10건이 넘는 논문을 정독하며 이론을 공부했습니다. 그리고 제조회사 엔지니어와 연락하여 장비이상 및 유사 문제점 발생여부를 확인했습니다. 또한 압출 방식과 연관성을 고려하여 FDM이 아닌 SLS/FFF 방식도 공부했습니다. 그리하여 3D프린터의 노즐과 필라멘트의 단면적 비율을 고려한 유체역학 공식(유량식)을 도입하여 E-factor 값을 0.06으로 수정해야 함을 알아냈고, 최적의 베드 레벨링 세팅조건도 찾아냈습니다. 그 결과 출력 품질을 개선할 수 있었고, 서울 점자도서관으로부터 결과물에 대한 신뢰성을 인정받을 수 있었습니다. 또한 고가의 점자프린터를 저가의 3D프린터로 대체했다는 ‘비용절감 아이디어’와 공학적 접근으로 ‘품질을 개선시킨 노력’을 인정받아 마침내 종합설계 최우수상(1등)을 수상하며 목표를 달성해내었습니다. 남다른 ‘도전정신과 승부근성’으로 문제를 해결해본 뜻깊은 경험이었습니다. 리소그래피 공정의 핵심은 정확함입니다. 이제는 점자 스케일을 제어해본 저만의 디테일과 공학적 접근으로, Wafer와 기계가 정확히 정렬되도록 제어시스템을 구축하겠습니다. 그리하여 정렬과정에서 발생하는 오류를 최소화시켜 1차 트러블슈팅이라는 CSE의 목표를 달성하겠습니다. [ 고객과 소통하는 CSE ] 3년간 멘토링으로 중학생을 가르쳐본 경험, 지속적으로 요양원 봉사활동으로 어르신들과 소통한 경험, 최근엔 CJ의 만두성형로터리 개발 프로젝트를 하며 고객요구조건을 분석한 경험이 있습니다. 이 과정에서 배운 저만의 ‘폭 넓은 소통역량’을 CSE직무에 활용하여 현장에서 발생하는 고객의 요구와 제반사항을 해결하겠습니다. 예를 들어 중학생을 가르치고 어르신들과 소통한 경험을 통해 본사와 커뮤니케이션 하여 고객사에게 솔루션을 제공하겠습니다. 또한 CJ에서 고객요구조건을 분석한 경험을 적용해 CSE로서 정확한 원인분석과 빠른 개선책을 제시해보겠습니다. 그리하여 ASML에서 고객과 인터페이스 역할을 성공적으로 수행하겠습니다. 최적의 공정과정과 원가절감을 이루어내는 Customer support engineer 로서의 길을 ASML에서 걸어가겠습니다.

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