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최종합격

Customer Engineer (CMP) · 2021 상반기

#문제해결

작성자 정보

작성자

윤**

대학

프랑스 그랑제콜

전공

회계학

GPA

3.23/4.0

TOEIC

869점

자격증

FRMADsPPMP
Q1

Applied Materials에 지원한 이유와 Applied에서 이루고 싶은 목표는 무엇입니까? [반도체 공정 장비에 대한 경험]

부산 테크노파크 파워반도체 상용화센터에서 공정 교육생으로 활동하며 다양한 반도체 공정 장비를 경험할 수 있었습니다. Oxidation, Annealing, CVD 공정 장비를 다루며 웨이퍼의 장입부터 공정 조건을 직접 입력해보기도 하였습니다. 그리고 공정 과정 중 장비 문제가 발생할 때, 장비 전문 엔지니어분이 빠르게 문제점을 파악하고 해결하는 모습을 보며 공정에서 장비 엔지니어의 중요성에 대해 느낄 수 있었습니다. 이 경험을 통해, 반도체 장비 엔지니어에 관심을 가지며 어플라이드 머티어리얼즈의 CE가 되고자 노력하였습니다. 어플라이드 머티어리얼즈는 최고의 공정 설비 솔루션을 통해 반도체 장비 회사 글로벌 1위를 유지해왔습니다. 또한, 차세대 반도체 생산을 위한 공정 제어 솔루션을 개발하며 반도체 장비 시장을 선도하고 있습니다. 이러한 어플라이드 머티리얼즈에서 저는 동료들과 고객사가 모든 일을 믿고 맡길 수 있는 '믿을맨'이 되겠습니다. 반도체 공정과 장비의 메커니즘에 대해 끊임없이 학습하며, 빠른 Trouble shooting을 통해 고객사에 최고의 솔루션을 제공하는 CE가 되겠습니다.

Q2

반도체/디스플레이 장비 Industry 및 CE(Customer Engineer) 직무를 선택한 이유에 대하여 기술하시오. [반도체/디스플레이 중 본인 지원분야에 맞게 작성] [반도체 장비 엔지니어의 전문성]

파워반도체상용화센터에서 Oxidation 공정 교육생으로 활동하며 Fab에서 발생하는 반도체 장비의 문제를 경험할 수 있었습니다. 어닐링 공정 중 웨이퍼 보호를 위해 코팅한 PR이 증발하여 에어밸브를 막는 문제, 스크러버 고장으로 인해 수소가스의 배출에 생겼던 문제 등을 접하였습니다. 이렇게 발생하는 문제들은 공정을 중단시켰고, 생산을 지연시킴으로 큰 손해를 가져왔습니다. 결국, 공정 장비 전문 엔지니어분이 와서야 해결할 수 있었습니다. 당시 장비 엔지니어분은 능숙하게 공정 장비를 수리했고, 공정 진행 상황에 대해서도 정확하게 파악하고 있었습니다. 이를 통해, 반도체 장비 엔지니어는 반도체 공정 지식뿐만 아니라 장비의 메커니즘에 대해서도 이해하는 전문성을 가지는 것을 느낄 수 있었습니다. 이러한 전문성은 오직 반도체 장비 회사에서만 키울 수 있는 장점이라 생각하였고, 어플라이드 머키어리얼즈의 CE가 되고자 노력하였습니다. 먼저, 반도체 공정에 대한 이해도를 높이기 위해 관련 전공 수업뿐만 아니라 전문기관을 통해 NCS 반도체 공정 교육도 수료하였습니다. 그리고 반도체 공정 실습을 통해, Oxidation과 Annealing 공정 장비를 다뤄보며 공정 Set-up부터 저항과 두께 측정을 통한 결과물 분석까지 경험해 볼 수 있었습니다. 어플라이드 머티어리얼즈에 입사하여서도 끊임없이 공정 장비에 대해 학습하며, 책임감을 가지고 고객사의 장비 오퍼레이션을 관리하는, 모두가 신뢰할 수 있는 CE가 되겠습니다.

Q3

본인이 생각하는 CE(Customer Engineer)로서 가장 중요한 자질/덕목/역량은 무엇이며 그 이유에 대하여 말하시오. 저는 CE에게 가장 중요한 것은 문제해결능력과 책임감이라고 생각합니다.

CE의 역할은 고객사에 제공한 공정 설비 솔루션에 대해 원활한 프로세스 진행을 책임지는 것입니다. 이를 위해, 먼저 주기적인 점검을 통해 발생할 수 있는 장비 문제를 예방해야 합니다. 그리고 문제가 발생했을 때는 최대한 빠르게 해결하여 고객사의 손실을 줄여야 합니다. 그렇기에, 장비 오퍼레이션에 대한 책임감과 장비 이슈에 대한 문제해결능력은 CE에게 필수적인 역량이라고 생각합니다. 파워반도체 상용화센터에서 어닐링 공정을 진행하던 중 스크러버에 문제가 생겼던 적이 있습니다. 이로 인해, 수소가스의 배출이 막히게 되어 안전문제로 공정이 중단되었습니다. 다행히 장비 엔지니어분이 와서 신속하게 스크러버를 수리하였고 이러한 문제가 다시 발생하였을 때의 유의할 점을 설명해주셨습니다. 자칫하면 위험할 수 있는 상황이었지만 해당 엔지니어분을 통해, 위험한 상황에서 CE의 역할과 고객사에 대한 응대 방식에 대해 많은 것을 배울 수 있었습니다.

Q4

CE(Customer Engineer) 직무를 잘 수행하기 위해 어떠한 노력과 경험을 하였는지 서술하시오. [반도체 공정 이해를 위한 끊임없는 노력]

저는 반도체 장비 엔지니어가 되기 위해서는 공정에 대한 전문지식을 쌓는 것이 필수적이라고 생각합니다. 공정 조건이 무엇인지, 어떠한 재료가 사용되는지, 반응 메커니즘은 무엇인지에 대해 알고 있어야 해당 공정 장비의 메커니즘과 설비에 대해 이해할 수 있다고 생각했습니다. 이를 위해서, 저는 반도체에 대한 전문지식을 학습하고 다양한 분석 장비 활용능력을 키웠습니다. 첫째, 반도체 공정에 대한 전반적인 이해를 위해 MEMS 개론, 전자소자 공학, 첨단 박막 공학, 고체 물리 등의 전공을 통해 반도체 8대 공정과 ALD, CVD, PVD의 증착 원리를 학습하였습니다. 또한, 반도체 공정 전문 지식을 쌓기 위해 전문기관을 통해 NCS 반도체 전공정 강의를 수료하였습니다. 이를 통해, 반도체 전공정에 대한 이론 지식을 깊이 학습할 수 있었습니다. 둘째, 교내 실험 과목에서 스퍼터링과 수열합성법을 이용한 박막 형성 실험을 경험해보고 SEM, XRD 등의 기구로 박막의 특성과 미세구조를 분석해보았습니다. 특히, 스퍼터링 실험에서는 웨이퍼의 세척부터 진공 펌프의 작동순서까지 스스로 경험해 볼 수 있었습니다. 또한, 캡스톤 디자인 프로젝트로 슈퍼커패시터의 양극재를 연구하며 실험 데이터를 오리진, 엑셀을 이용해 분석하였습니다. 셋째, 파워반도체 상용화센터에서 반도체 공정 교육 활동을 하며 다양한 공정 장비를 경험하였습니다. Oxidation과 Annealing 공정 장비를 다뤄보며 공정 Set-up부터 저항과 두께 측정을 통한 결과물 분석까지 경험해 볼 수 있었습니다.

Q5

자신을 가장 잘 표현(설명)할 수 있는 경험/사례/사건이 있다면 선정하여 그 이유와 함께 기술하시오. [팀워크를 발휘해 달성한 농구대회 준우승]

저의 장점인 책임감과 열정을 가지고, 농구동아리 부주장으로서 팀을 이끌어 교내 대회 준우승을 달성했습니다. 농구동아리에서 입단 초기에는 후보 선수였습니다. 하지만 대회출전을 목표로 3달 동안 50개의 3점 슛과 드리블 연습을 매일 하며 끊임없는 노력을 통해 주전선수로 등극할 수 있었습니다. 그리고 18년도 부주장의 역할까지 맡을 수 있었습니다. 부주장을 맡게 된 당시, 팀은 ‘경기 중 소통’이 전혀 이루어지지 않았습니다. 개개인의 능력은 충분했지만, 경기 중 콜 플레이가 없었기 때문에 상대 선수의 위치를 놓치며 실점하는 일이 많았습니다. 이를 해결하기 위해 부주장으로서 책임감을 갖고 팀워크 훈련을 진행했습니다. 수비할 때, 센터 선수가 중앙에서 상대 팀 선수들의 분포를 말해주며 가드 선수들을 움직였습니다. 그리고 공격 시에는 가드인 제가 선수들의 움직임을 제어했습니다. 더 나아가 패턴 플레이 방식의 훈련도 진행하였습니다. 이러한 훈련을 여름 방학 동안 진행하였고 경기에서의 팀 호흡이 점점 고도화되어 갔습니다. 이러한 노력으로 경기 중 소통이 활성화되었고, 교내 대회에서 준우승을 달성할 수 있었습니다.

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