인턴십

[풍부한 인사이트와 적절한 콘텐츠로의 전환 및 활용] 네이버의 풍부한 고객 인사이트를 기반으로 이용자의 시선을 이끄는 매력적인 콘텐츠를 만들어 내겠습니다. 광고 배너 혹은 마케팅 알림의 그 짧은 순간의 문장 속에서 '왜 네이버의 금융은 다르지?'라는 궁금증을 자아내는 문장을 제가 만들어내겠습니다. 빠른 전환이 이뤄지기 위해선 고객의 왜 내 자산을 네이버에 맡겨야하지?라는 의문이 들기 전에 네이버 페이가 얼마나 쉬운 금융이고 고객에게 얼마나 적격인지 먼저 전달할 수 있어야 합니다. 금융 비전공자로서 일반 고객이 어떤 부분에서 어려움을 느낄지 잘 알고 있습니다. 해당 인턴 과정동안 이용자의 가려운 부분을 먼저 긁어주는 마케터가 되고 싶습니다.

국내의 금융 서비스를 활용하여 사회적 문제를 해결할 수 있는 방법은 없을까 고민해왔고, 그 아이디어를 실현시켜 바로 하루 전인 2022년 12년 03일 KT&G에서 주관하는 사회혁신 아이디어 공모전에서 결식아동을 위한 금융서비스로 우수상(200만원)을 수상했습니다. 편의점에서 결제를 하는 일반 대중의 카드 수수료의 일부를 결식아동에게 기부하는 캠페인으로, 일상 속에서 자연스럽게 기부를 실천할 수 있는 서비스입니다. 해당 서비스는 결식아동의 식사 환경 개선 및 관련 단체 후원에 사용되며, 관련 어플로 결식아동의 처우 개선 현황과 본인 및 전체 이용자의 기부 현황을 확인할 수 있습니다. 해당 아이디어는 소셜 임팩트와 실현 가능성 측면에서 높은 점수를 받았으며, 사회적 기업인 러쉬 코리아 이사님께서는 '위 서비스로 기부에 대한 사회적 접근성이 높아질 것'이라고 호평을 남겨주시기도 했습니다.  이번에 수상한 서비스는 기부에 대한 접근성을 높이기 위한 사회혁신 프로젝트였습니다. 따라서 수익구조과 시장 경제력 등보다는 ‘이것이 어떻게 사회적 영향력을 만들어낼 수 있는지’에 초점을 맞췄는데요. 특히 이 과정에서 많이 참고했던 선행 서비스가 네이버 해피빈이었습니다. 저는 네이버쇼핑과 지식인 답변에 참여하면서 가끔씩 해피빈을 모으곤 했는데요, 온라인 상에서도 일상적인 기부가 일어난다는 점이 흥미로웠습니다.  따라서 저희 서비스도 소비자에게 일상적인 기부를 제안하는 방식으로 구성해보았는데요, 특정 제품을 구매하면 ‘나 100원, 카드사 200원, 편의점 300원 기부’하는 123 챌린지 등도 함께 제안했습니다. 위 서비스로 사람들에게 일상적인 기부로 세상을 바꿀 수 있다는 관점을 가지길 바랐으며, 관련해서 심사위원들도 긍정적 파급력이 기대된다는 평을 남겨주셨습니다.

컴투스 기업 인사 마케팅 '컴투스 플레이어' 우수 활동자 컴투스 기업의 인사와 관련한 소셜 마케팅을 담당하는 대외활동 '컴투스 플레이어'는 인스타그램 및 공식 블로그에 올라가는 콘텐츠를 기획/촬영/디자인하는 역할을 합니다. 저는 여기서 기획과 디자인을 담당했고, 현재까지 총 11개의 홍보 콘텐츠와 3번의 정규 및 수시 채용 콘텐츠에 참여하였습니다. 게임회사의 채용인 만큼 회사의 IP를 적극 활용한 전달력 높은 콘텐츠를 제작하는 것이 중요하였기 때문에, 이를 중점으로 한 기획을 진행했고 이것을 인정받아 우수활동자로도 선정되었습니다.  대표적인 콘텐츠로는 컴투스의 메타버스 서비스인 컴투버스를 어린 아이에게 설명해보는 유튜브 콘텐츠입니다. 메타버스가 어린아이는 물론 어른들에게도 아직 어렵고 막연한 개념일 것이라는 점에서 착안하여, 임직원이 어린아이의 시점에서 설명하려고 하는 모습에서 ‘소통’이라는 키워드와 함께 재미있는 모습을 많이 담아냈습니다.  해당 콘텐츠는 채널 평균 조회수 대비 10배 이상 시청되며, 제가 우수 활동자로 손꼽히는 계기가 되었습니다.