기업명 비공개

(2000 Bytes 이내) [친근함으로 고객과 소통하는 사람이 되겠습니다.] 저의 장점은 처음 보는 사람에게 친근감 있게 말을 걸며 대화를 이어 나갈 수 있다는 점입니다. 제가 말레이시아에 단기 어학연수를 갔을 때였습니다. 말레이시아 한 대학교의 수업프로그램 중 하나인 팀 과제가 있었고 그 과제는 무작위로 5명을 정해 각자 팀원들의 소개와 팀원이 사는 지역의 특성을 조사하는 것이었습니다, 팀을 정해주는 것이 아니었기 때문에 누군가 나서서 팀을 꾸려야 했습니다. 하지만 선뜻 나서는 사람이 없었고 다들 각자 자기 할 일을 하며 시간이 흘러가고 있었습니다. 저는 누군가 먼저 다가가지 않으면 서로 대화할 수가 없고, 친밀감을 쌓을 수 없다는 생각으로 살아왔기 때문에 항상 먼저 다가가려는 노력을 해왔습니다. 그래서 저는 처음 보지만 사람들에게 다가가야 하겠다는 생각을 하였고 “같이 팀 하지 않을래?” 하며 다가갔습니다. 처음엔 어색했지만, 팀원 결성부터 되지 않은 팀보다 더 빠르게 과제를 수행할 수 있었고, 결국 팀 과제 1등을 할 수 있었습니다. 이러한 장점을 바탕으로 처음 보는 고객들과도 많이 만났던 사람처럼 어색하지 않고 친근감 있게 다가가 편안한 업무를 볼 수 있도록 하는 IBK기업은행의 행원이 되겠습니다. [최강의 팀워크를 달성하겠습니다.] 저는 남에게 어떤 일을 잘 부탁하지 못하는 단점이 있습니다. 저는 경영정보론 수업에서 4차 산업혁명과 관련된 과제를 진행할 때 팀장을 했습니다. 그때 제가 팀장이니까 책임감을 느끼고 팀원보다 많이 하여야 한다고 생각을 했고 대부분을 제가 맡아서 진행하고 있었습니다. 하지만 시간이 지날수록 내용이 많아졌고, 시간이 부족했습니다. 저의 초조한 모습을 본 팀원들이 ‘과제를 나눠서 하면 되는데 왜 그러지 않았어?’라며 저에게 화를 내며 같이 하자고 하였습니다. 그 이후로 제가 할 수 있는 일은 하되 최대한 팀원들과 협업을 하려고 노력을 했습니다. 그 결과 혼자 했을 때 일주일 걸리던 것을 2배 빠른 3일 안에 끝낼 수 있었습니다. 팀 과제를 통해 저 혼자 하는 것이 아닌 팀워크를 발휘해야 더 좋은 성과를 낼 수 있다는 것을 배울 수 있는 계기가 되었고 이러한 경험들을 통해 은행에 입사해서 팀원들과 여러 가지 프로젝트를 진행한다면 팀워크를 발휘하여 좋은 결과를 얻도록 하겠습니다. 본인이 생각하는 실패의 기준은 무엇이고, 그동안 살아오면서 가장 크게 실패했던 경험을 기술하시오. [도전하지 않는 자는 원하는 것을 얻을 수 없다!] 제가 생각하는 실패의 기준은 하고 싶은 일에 도전조차 하지 않고 포기하는 것이라고 생각을 합니다. 저는 고등학교 1학년부터 3학년까지 가고 싶은 대학을 작성하여 상담하는 시간이 있었습니다. 그때마다 꼭 가고 싶은 xx대학교를 1순위에 넣었습니다. xx대학교에 가기 위해선 일정 성적 이상을 받아야 했고 그 성적을 받기 위해 고등학교 기숙사에 들어가 하루에 10시간이 넘는 공부를 했습니다. 하지만 시간이 흐른 뒤 대학에 지원하는 날이 다가왔고 저는 제가 1학년 때부터 바라왔었던 대학교에 지원하지 못한 채 다른 대학교에 지원하게 되었습니다. 그 이유는 그 학교에서 요구했던 성적을 맞추지 못할 것 같다는 제 자신감의 부족 때문이었습니다. 하지만 수능시험 결과는 제가 원했던 대학에 갈 수 있는 성적이 나왔습니다. 저는 ‘왜 지원을 안 했을까? 왜 자신감이 없었을까?’라며 혼자 되뇌며 자책했습니다. 1학년 때부터 목표했던 대학교에 지원조차 못 하고 포기를 했다는 생각에 많은 시간 동안 힘들었고 후회를 많이 했습니다. 이렇게 한 번 겪어보니 실패에 대한 가치관이 도전하지 않고 포기하는 것이라고 정립되었던 것 같습니다. 시간이 흐른 뒤 제가 하고 싶은 활동이나 도전할 수 있는 일이 있을 때 또 ‘과연 내가 할 수 있을까?’ 생각하며 자신감이 없어질 때가 있었습니다. 그때마다 저는 전에 실패했던 경험을 떠올리며 ‘앞으로는 그런 일은 없도록 하자’ 속으로 되뇌었고 ‘어떤 분야에 도전하다 보면 실패할 수 있다, 하지만 도전조차 하지 않고 포기하게 된다면 내가 얻을 수 있는 것은 없다’라는 말을 계속 떠올리며 원했던 자격증, 하고 싶었던 대외활동들에 많은 도전을 하게 되었습니다. 물론 도전한 것이 떨어질 때도 있었지만 제가 하고 싶은 활동들에 지원하여 성공하는 예도 많았고 도전을 하다 보니 자신감을 많이 찾을 수 있었습니다. 이러한 경험들을 통해 미래에 어렵고, 힘든 업무와 도전과 같은 일이 많더라도, 제가 가진 경험을 가지고 포기하지 않으며, 실패하더라도 꾸준히 도전하여 원하는 결과를 얻을 수 있도록 노력하는 IBK기업은행의 은행원이 될 것입니다. IBK기업은행에 지원한 이유를 설명하고, 본인이 선택한 지원분야에 자신이 가장 적합한 인재라고 생각한 이유를 기술하시오. [신뢰와 소통을 통해 최고의 금융파트너로 나아가겠습니다] 고객과의 신뢰를 위해 고과 체계를 바꾸고, 중소기업, 소상공인과 상생하려는 IBK기업은행의 행보가 저의 사회적 가치관과 직업가치에 맞기 때문에 지원하게 되었습니다. 제가 기업을 선정하는 데 있어서 중요하게 생각하는 가치는 신뢰를 바탕으로 성장할 수 있는 기업이라고 생각을 합니다. IBK기업은행은 중소기업이나 소상공인들을 위한 수, 여신업무에 그치는 것이 아닌 기업들의 성장과 자주적으로 일어설 수 있도록 지속해서 같이 나아가는 동반자 금융을 실시하고 있습니다. 또한 최근 금융권에서는 불완전판매에 대한 이슈가 있었습니다. 불완전판매가 된 이유는 실적이 고과평가에 반영되었고, 많은 은행원이 성과를 위한 판매에 집중했기 때문이라고 생각합니다. 하지만 IBK기업은행은 ‘고 위험상품 판매중지’를 실시하며 일부를 고과에 반영하지 않기로 했습니다. 성과보다 고객과의 신뢰를 중시하는 기업은 고객들에게 사랑받을 수밖에 없고, 더욱 성장할 수 있다고 생각을 합니다. 신뢰를 바탕으로 고객과 함께 나아가는 IBK기업은행에서 최고의 금융파트너가 되겠습니다. IBK기업은행의 금융영업에선 올바른 금융지식을 가지고 의사소통을 통해 고객 가치 만족을 위해 노력해야 한다고 생각합니다. 저는 마트에서 점원으로 아르바이트했던 당시 손님들과의 의사소통을 위해 노력을 했습니다. 특히 손님들의 특성을 잘 잊어버리지 않도록 하였습니다. 그 이유는 손님들에게 관심을 표하는 것부터가 의사소통의 시작이라고 생각을 했기 때문입니다. 그래서 저는 손님들이 어떤 상품을 자주 구매하시는지 계속 기억하려고 했고 “혹시 이 제품 찾으세요?” 라고 물어보거나 “이것 사용하시면서 불편하신 점은 없으셨나요?” 라고 물어보며 자연스럽게 말을 걸었습니다. 그러자 손님들께서 어떻게 기억하시느냐며 고마움을 표시하셨고, 이를 통해 많은 단골손님을 만들었던 경험이 있습니다. 또한, 저는 경제상식을 함양하기 위해 매일 1시간 이상 경제와 관련된 뉴스를 읽으려 노력했고 금융경제를 이해하기 위해 공부를 지속해서 해왔습니다. 제가 가진 역량으로 손님들의 특성을 잘 이해하고, 의사소통하기 위해 노력하며, 올바른 금융상식으로 손님들의 원하는 최상의 결과를 얻게 하는 적합한 인재라고 생각합니다. 본인이 사회적 책임을 가지고 타인, 공동체 또는 사회의 공익에 기여했던 경험을 기술하고, 이를 통해 느낀 점을 작성하시오. [IBK기업은행의 멘토로 성장하겠습니다] 제가 생각하는 사회적 책임이란 ‘힘이 필요한 사람들을 위해 옆에서 도움을 지속해서 주는 것’이라고 생각을 합니다. 저는 살아오면서 힘이 들거나 혹은 기분이 좋지 않은 날에는 누군가에게 도움을 받고 싶다는 생각을 한 적이 있습니다. 그때마다 선배님들 혹은 친구들과 같이 옆에서 도움을 주는 사람들이 있었습니다. 이러한 경험을 통해 이제는 제가 다른 사람들에게 도움을 주어야겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 저는 ‘어떠한 방법이 있을까?’ 고민하게 되었고, 힘이 가장 필요했던 순간이었던 학창시절이 떠올랐습니다. 진로는 어떻게 설정하고, 어떤 방향으로 공부해야 할지 고민이 많았던 시절이었기 때문에 저와 같은 고민을 하는 학생들이 많으리라 생각이 들었고, 학교에서 진행하는 멘토링 프로그램에 참여하여 임대주택에 거주하는 중학생인 한 아이를 멘토링 할 기회가 생겼습니다. 저는 멘토링을 진행할 때 일회성에 그치기보다는 지속해서 도움을 주어야겠다는 생각이 있었고, 그래서 매주 한 번씩 학생에게 찾아갔습니다. 다양한 경험을 해보지 못한 학생을 위해 새로운 경험을 시켜주려고 노력했습니다. 한번은 진로상담을 해주었던 적이 있는데, 그것에 대해 고민을 해서 다음에 만날 때 저에게 물어보는 학생의 모습을 보며 뿌듯했습니다. 처음에는 단순히 도움을 받았으니까 도움을 줘야겠다는 생각으로 멘토링을 진행했었는데, 제가 도와줌으로써 다른 사람이 긍정적으로 변화할 수 있었고 이러한 선한 영향력이 커질수록 사회적으로 좋은 영향을 미칠 것 같은 생각에 앞으로도 계속 도움을 줄 수 있는 일을 해야겠다고 생각이 들었습니다. 저는 은행 창구에 찾아오시는 손님들도 비슷하다고 생각을 합니다. 은행에 찾아오신다는 것은 예금의 출입금과 같은 간단한 업무도 있지만, 대출이나 보험 등 개인적으로 처리하기 어려운 업무들을 해결하기 위해서 오신다고 생각을 합니다. 그러므로 은행원의 역할은 손님들의 멘토가 되어 힘이 필요한 순간에 도움을 드리고 서로 신뢰를 쌓으며 성장하는 동반자 역할을 하여야 한다고 생각을 합니다. 제가 어렸을 때 받았던 많은 도움과 학생에게 도움을 주었던 경험들을 바탕으로 IBK기업은행의 행원이 되어 많은 사람에게 힘이 되고 편하게 다가올 수 있는 멘토로 성장하고 싶습니다.