기업명 비공개

산학활동 당시 기관 내 직원들을 상대로 진행한 직장 내 근무 만족도 조사 업무를 지원한 경험이 있습니다. 당시 설문 데이터 종합, 데이터베이스 구축 및 관리를 통해 직장 내 직원들의 애로사항 및 건의사항을 데이터 분석을 통해 추출해냈고, 이를 바탕으로 보고서 작성 업무를 진행하였습니다. 또한 바쁜기간 중 기관 내 상담사들의 원활한 업무 진행을 위해 상담 파트별, 상담사 1인당 상담 시간 통계처리 및 수치 분석을 통해 고객들의 상담 평균 대기시간을 감소시켜 고객만족에 기여한 경험이 있습니다. 인턴활동 중에는 수많은 데이터를 종합 및 분석해 통계 문서 및 보고서를 작성하는 업무를 수행하면서 다른 직원분들의 본연의 업무가 원활하게 진행될 수 있도록 지원하였습니다. 또한 단순 사무 업무에 그치지 않고, 직접 현장에 방문해 지역 주민들을 만나 안전한 가스 사용 방법에 대해 교육 및 홍보를 진행하였습니다. 그리고 가스 사용 시설 및 가정을 방문해 시설 점검을 통해 안전사고를 미연에 방지하고, 고객 및 주민분들과 소통하며 고객 응대와 커뮤니케이션 기술을 습득할 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 전략물자관리원에 입사한 뒤에도 제가 가진 지식, 기술 그리고 태도를 바탕으로 언제나 최선을 다하는 모습을 보여드리겠습니다.