영업관리 · 2022 하반기
작성자
이**
대학
미국 아이비리그 대학
전공
심리학
GPA
3.28/4.0
TOEIC
927점
#깨달음을 준 곳# 저는 지역아동센터에서 멘토링을 하면서 아이CU 포스터를 처음 보게 되었습니다. 편의점 유통업이 이러한 사회문제를 앞장서서 해결할 수 있다는 신선한 충격을 받았습니다. 이는 평소에 간과하고 있던 사회이슈를 상기시키는 계기가 되었습니다. 지역사회와 동반성장할 수 있도록, 사회이슈와 편의점 유통업의 연결을 도모하는 SC가 되겠습니다.
목표 달성을 위해 문제점을 인지하는 과정에서 수치의 중요성을 체감할 수 있었습니다. 점포 회계 및 정산은 데이터 수치를 기반으로 이루어집니다. 또한, 점주들과 재고관리, 행사기획에 관한 방안을 논의하는 과정에서 수치가 밑바탕이 되어야 합니다. 데이터 분석 자격증 취득을 통해 얻은 전문성을 바탕으로, 수치를 근거로 제시하는 SC가 되겠습니다.
#팀웍 : 상권매출 상승의 비결# 00동 국수거리 활성화 사업에 참여하여, 팀원들과 쿠폰 프로모션을 기획해 상권 매출에 기여하였습니다. 먼저, 쿠폰을 사용할 수 있도록 25개 상점에 찾아가 참여를 요청하였습니다. 상인분들께 사업의 내용을 설명하는 것이 어려웠지만, 한 명이 설명을 하다가 막히는 부분이 있으면 다른 팀원이 그 부족한 부분을 보완해주었습니다. 그 덕분에, 총 20개 상점의 참여를 얻을 수 있었습니다. 인근 대학가에 팝업부스를 설치한 후, 팀원들과 구호를 외치며 밝은 분위기를 유도하였습니다. 이에 관심을 가진 주민, 대학생들과 이야기를 나누고 쿠폰을 배포하는 시간을 가졌습니다. 그 결과, 쿠폰 사용률 73.3%를 달성할 수 있었습니다. 서로를 신뢰하고 응원해주는 것이 공동목표 달성의 밑거름이라고 생각합니다. 신뢰를 바탕으로 점주의 말에 늘 귀를 기울이며 공감하고 소통하겠습니다. 더 나아가 점주와 파트너가 되어 매출향상이라는 공동의 목표를 향해 뛰어가겠습니다.
#성장 카테고리 확대# 소비자들의 일상에 더 밀착할 수 있도록 식품뿐만 아니라 CU에서만 경험할 수 있는 비식료품 카테고리를 늘려야 한다고 생각합니다. 편의점에 방문하여 코로나 자가검사키트, 상비약 등 비식료품을 구매하면서 계획에 없는 식료품 구매가 이어지기도 합니다. 또는 기존의 편의점 방문목적은 주로 식료품 구매이기 때문에, 의도치 않은 비식료품 구매로 이어질 수 있습니다. 이는 근거리 구매에 최적화된 편의점의 차별성을 강화시킬 것입니다. #CU JUMP UP# 매출 부진을 겪는 점포들을 대상으로 맞춤형 솔루션을 제공하는 기존의 프로젝트는 획기적인 아이디어라고 생각합니다. 다양한 각 분야의 전문가들이 점포를 분석하고, 해결책을 제공하는 과정에서 SC로서 배워야 할 점이 많을 것입니다. 프로젝트가 활성화되어 점포 개선 방법을 배우면 점주와의 소통에 많은 도움이 될 것입니다.