영업관리 · 2021 하반기
작성자
송**
대학
독일 TU9 대학
전공
경제학
GPA
3.72/4.0
TOEIC
881점
자격증
2. 정기 구독으로 이어지는 서비스 프로세스: 구독 상품 전문 큐레이터 운영 각 상권, 타겟별 레스토랑 및 카페는 컨셉이 다르게 운영될 수 있지만, 결국 체험 후 '정기 구독'을 최종 목표로 함. 각 매장에는 구독 상품 전문 큐레이터가 근무하고 있으며, 매장에서 식사를 하고난 후 상담을 통해 고객 맞춤형 구독 상품 신청 가능. 기존에 나와있는 세트가 아닌 상담을 통한 세트 재구성으로 만족도 및 구매 전환율 증가될 수 있음. 영수증 지참시 구독 상품 할인혜택. 이러한 레스토랑 운영시 저는 영업마케팅 관리자로서 각 타겟에 알맞는 매장 프로모션 및 상품 구성에 대한 기획을 진행할 수 있습니다. 또한 서비스 기획 경험을 바탕으로 구독 상품 전문 큐레이터 직원에 대한 영업 교육을 실시하여 성과에 기여할 수 있을 것입니다! 지원자의 강점을 설명하고 활용가능성을 제시해 주시기 바랍니다. (연구 직무 지원자는 전공 및 연구실, 논문, 학술지 게재 실적 등 작성) ■고객지향적 소통역량 - 다양한 고객 판매경험■ 지금까지 다양한 고객들을 상대로 서비스와 상품들을 판매해왔습니다. 많은 고객응대 경험을 바탕으로 저는, 한국야쿠르트의 영업점 영업역량을 최대치로 끌어올릴 수 있는 영업관리자가 되겠습니다.
■성과관리적 소통역량 - 다양한 판매브랜드 판촉지원 경험■ 매출관리를 위한 영업점 소통역량은 필수입니다. 저는 롯데백화점에서 2년간 사무직원으로 근무하며 100곳 이상 브랜드의 판매 직원분들과 소통하며 판촉지원을 했던 경험이 있습니다. 대다수 판매 여사 분들은 다소 강한 성향을 가지고 계셨기 때문에, 처음에는 업무에 어려움을 겪기도 했습니다. 하지만 이 분들과의 협업 역시 저의 역할이었기 때문에 먼저 다가가 인사 드리고, 업무적으로 불편하신 것은 없는지 자주 여쭤보며 홍보물 제작을 수정, 제작해드리는 등 소통에 힘썼습니다. 이처럼 영업점 프레쉬 매니저님들과 적극적으로 소통하여 성과를 내는 영업관리자가 되겠습니다. ■빅데이터 분석 역량 - 관리 영업점 판매추이 분석으로 더 큰 성과에 기여■ 고객의 니즈를 실시간으로 분석하고 상권전략에 반영하기 위한 빅데이터 분석 역량을 기르고자 노력하고 있습니다. 구글 애널리틱스 자격 취득, 빅데이터 분석 기초 NCS교육을 수료했고, 최근 ADsP 시험 응시를 통해 R프로그래밍의 기초를 다쳤습니다. 입사 이후에도 분석 역량을 강화하고자하는 계획을 가지고 있습니다. 제가 관리하게 될 영업점의 시기에 따른 상품군 판매 추이, 매출 분석을 통하여 지점매출전략을 수립하고, 시각화 자료를 활용하여 효과적으로 프레쉬매니저님들께 내용 전달, 교육을 실시하여 매출성과를 낼 것입니다! ■요기요 근무 경험을 통한 프로모션 실행 경험■ 요기요B2B운영팀에서 피자헛, BHC와 같은 대형 프랜차이즈 본사 담당자들과 소통하며 프로모션을 지원했습니다. 프로모션 이행을 위한 점포현황을 리스트업하여 공유하고 컨펌을 받는 등 소통 업무를 수행했고, 이를 바탕으로 한국야쿠르트에서 프로모션을 원활히 진행할 수 있는 역량을 개발했습니다. 또한 배달의민족 본사 점주운영 지원 아르바이트 경험, 요기요 인턴 경험을 기반으로 업계 동향 및 트렌드 파악 바운더리를 넓혔습니다. 입사 후 영업관리 직무로 다년간 경험을 쌓은 이후 한국야쿠르트의 전사적 영향을 미칠 수 있는 식품 트렌드 전문가가 되고자 계속해서 공부해나가겠습니다!