Customer Engineer · 2021 하반기
작성자
송**
대학
홍콩 상위 대학
전공
물리학
GPA
3.82/4.0
TOEIC
889점
Applied Materials에 지원한 동기와 입사 후 이루고 싶은 목표는 무엇인가요? - [혼연일체] 저는 완벽함을 위해 끊임없이 검증하는 사람입니다. 대학교에 다니며 배운 전공들은 머리로만 이해하기엔 어려웠습니다. 실험을 통해 방금 배운 전공지식을 접목시켜보고 이해할 수 있을 때까지 검증하였습니다. 또한, PSPICE, COMSOL과 같은 Simulation 프로그램들을 이용하여 Transistor, Diode 등 반도체 소자를 이용해 직접 설계한 회로와 제품의 타당성을 검증하였습니다. 반도체 기술은 3나노, 2나노를 향해 끝없이 달려가고 있습니다. 세계에서 반도체 장비 기업으로 선두를 달리기 위해 기술의 완벽함을 끊임없이 실험하고 검증하며 추구하는 Applied Materials에서 저의 역량을 최고수준으로 활용할 수 있기에 지원하게 되었습니다. [날개를 펼치고 날아보자] 직원의 꿈과 재능을 펼치지 못하고 멈춰있는 회사는 발전이 일어나지 않는다고 생각합니다. 대학교 4학년 때 전기·전자종합설계 과목을 수강하였습니다. 기존에 존재하지 않는 아이디어를 창작해내고 실제의 전자제품을 만드는 것이 목적이었습니다. 이 과목을 수강하며 느낀 것은 최고의 성적, 결과를 얻어내기 위해선 엄청나게 많은 노력과 검증하는 시간 그리고 고민이 필요하다는 것입니다. 단순히 누군가 시키는 일만 수행하는 것이 아니라 팀원들과 함께 머리를 맞대고 원하는 바를 얻기 위해 고민하고 또 고민하여 높은 성과를 얻어내야 합니다. 이 회사에서 저의 재능을 펼쳐 프로젝트를 성공시키기 위해 열심히 노력하고 같이 비상하는 인재가 되도록 하겠습니다. 본인이 생각하는 CE(Customer Engineer)란 무엇인지, CE 직무를 수행하기 위해 자신이 갖춘(준비한) 강점을 기술해주세요 - 제가 생각하는 Customer Engineer는 튀어나갈 준비가 되어 있는 사람입니다. 장비를 Fab in 시키고, Test를 진행하며 고객사에서 도움이 필요하면 언제든지 유지보수를 위해 뛰쳐나가야 합니다. 반도체 OEM 회사에서 인턴으로서 CS 업무를 맡으며 배운 것은 듣는 것의 중요함이었습니다. 제품을 구매하는 사람들은 다양한 이유로 문의하였습니다. 구매자들이 원하는 해결책을 제시해주기 위해서는 어떤 문제가 있는지 잘 듣고 정확하게 파악해야 합니다. 이를 더욱 완벽하게 수행하기 위해선 협력심과 갈등 해소능력이 필요하다고 생각합니다. 대학교 4학년 때 사진동아리 회장직을 맡게 되었습니다. 예상치도 못한 코로나 상황에 졸업하신 선배님들은 동아리 활동이 잘 이루어지지 않음에 불만을 느끼고 계셔서 임원진과 선배님들 사이에 갈등이 있었습니다. 회장으로서 임원진과 선배님들 사이의 갈등이 지속되는 걸 보고 있을 수만은 없어 바쁘게 움직였습니다. 선배님들과 임원진들 각각 따로 만나 어떤 점에서 불만을 느끼고 있는지, 또 어떠한 방향으로 동아리 활동이 지속되었으면 하는지 대화를 하였습니다. 대화를 회의록으로 작성하였고 이를 통해 두 관계의 합의점을 찾기 위해 노력하였습니다. 신생 동아리이기 때문에 선배의 도움이 필요하다는 견해와 선배의 눈치를 보느라 주체적으로 활동할 수 없다는 견해가 가장 큰 견해 차이였습니다. 이 점을 해결하기 위해 선배님들께 1학기 동안은 활동을 지켜봐 달라 제안하였고 그래도 도움이 필요하다고 생각이 들면 그때 같이 힘을 합쳐 동아리 활동을 도와달라고 부탁드렸습니다. 양 측은 제안을 받아들였고 1학기는 선배님들의 도움 없이 진행하게 되었습니다. 하지만 전례 없는 코로나 상황에서 어려움을 맞닥뜨리게 되었고 도움이 필요하게 되었습니다. 1학기가 끝나자마자 더 많고 다양한 활동을 해오신 선배님들께 부탁을 드렸고 회의를 진행한 결과 기존 방식에 선배님들의 노하우가 더해져 출사, 보정강의, 온·오프라인 전시회 등을 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 자신을 가장 잘 표현(설명) 할 수 있는 경험이 있다면 그 이유와 함께 설명해주세요. - [조금은 느려도 확실하게] 저는 사소한 것들도 기억하고 두 번, 세 번 검토하여 결함이 없다는 것을 확인할 때까지 만족하지 못하는 성격입니다. 주변에서 피곤하다고 느낄 수도 있지만, 줄곧 이러한 성격이 장점이라고 생각했습니다. 이러한 저의 성향을 알아본 선배님이 저를 대학교 동아리 연합회 사무국장 자리에 추천해주었습니다. 총인원 3,000명이 넘는 71개의 동아리를 관리하며 봄축제, 정기축제 등 소, 대형 행사에 지출되는 수백, 수천 장이 넘는 예, 결산안을 검토해야 했습니다. 학생회원들과 협업하여 2주간 매일같이 밤을 새우며 2천 장이 넘는 예, 결산안을 검토한 결과 횡령률 0%를 이루어 냈습니다. 이 과정에서 제가 가진 꼼꼼함이 남들보단 느릴 수 있지만 확실한 결과를 가져올 수 있음을 느꼈고 맡은 일에 대한 책임감은 항상 준비되어 있어야 한다는 것을 배웠습니다. [나와의 약속] '내가 뱉은 말, 맡은 일에 책임을 지자'라는 좌우명을 가지고 대학교에 입학하였습니다. 대학생활 중 가장 우선시했던 것은 등록금을 줄여보겠다는 부모님과의 약속이었습니다. 학창시절 물리라는 과목에 대해 기초만 알고 있었던 저에게 좋은 성적을 얻어 성적장학금을 받기 위해서는 남들보다 훨씬 더 많은 노력을 기울여야 했습니다. 동기들과 매일 수업이 끝나면 도서관에 모여 당일 배운 전공지식을 공유하며 토론, 토의하는 스터디를 최소 2시간씩 진행하였습니다. 책임감을 가지고 해온 노력과 공부방법으로 인해 전공에 대해 이해력을 갖출 수 있게 되었고 그 결과 지금까지 총 4번의 성적장학금을 받을 수 있었습니다. 학교 연계로 반도체 OEM 업체인 (주)한창코퍼레이션 에서 인턴을 하게 되었을 때도 제 역량들은 빛을 발했습니다. 맡은 일을 꼼꼼히 처리하는 것뿐만 아니라 어떻게 하면 더 효율적으로 일할 수 있을지 고민했고 자발적으로 선임분들과 같이 야근을 하며 일의 절차를 정리하였습니다. 그 결과 일의 절차를 정리한 엑셀은 신입사원을 위한 SOP로 채택되는 인턴으로서의 영광도 누릴 수 있었습니다. 본인의 경험 중 주변 사물의 문제점을 분석하여 해결했거나 개선(정비)했던 상황에 대해 이야기해주세요. (문제상황, 해결방법, 본인의 역할, 결과 등 포함) - 가진 걸 다 보여줘 대학교 4학년 때, '전기전자종합설계'수업을 들었습니다. 졸업작품을 만들기 위해 전기공학부에서 4년간 재학하며 배운 전공지식을 다 활용하고 설계하여 실제 제품을 만들어야 했습니다. 교수님께서는 반에서 제일 높은 성적을 얻어야 캡스톤 디자인 대회에 나갈 수 있다고 하셨습니다. 이를 위해 많은 시간을 들이더라도 완벽하게 만들어 A+학점을 받는 것을 목표로 잡았습니다. 시작부터 난관에 부딪힌 점은 아이디어였습니다. 기존에 없는 새로운 아이디어를 도출해내야 했기 때문이었습니다. 팀장으로서 이 부분을 해결하기 위해 팀원들에게 자신들이 생각한 아이디어를 PPT로 만들어 발표를 시켰고 그중 모든 사람이 만족할만한 아이디어를 채택할 수 있었습니다. 선택한 아이디어는 코로나 시기에 집에서도 헬스장에 나가 Personal Training을 받는 효과를 얻을 수 있는 제품을 만드는 것이었습니다. 부품 주문 후 부품이 오기 전까지 전문지식을 정리하였습니다. 물리 부문에서 고정도르래를 이용하여 힘의 방향을 바꾸고 사용되는 운동에너지를 계산하여 칼로리로 변환하였습니다. 또한, 팀원들이 가진 역량을 파악하여 본인의 역량을 가장 잘 활용할 수 있는 역할에 배치하였습니다. 기존에 선택한 아이디어에서는 운동에너지를 컨버터와 인버터를 사용해 발전기를 구동시키는 방향으로 선택하였지만, 시뮬레이션 과정에서 발전량이 적고 제품의 크기가 너무 커지는 점을 수용하여 자세를 더 정확하게 분석하고 교정을 시키는 방향으로 나아갔습니다. 확실하고 완벽하게 제품을 만들기 위해 팀원들과 발표날 전까지 매일 만나며 시뮬레이션을 통해 오차율을 줄였고 칼로리와 자세의 오차율을 3%까지 줄일 수 있었습니다. 그 결과 주어진 시간 내에 제품을 만들 수 있었고 가장 좋은 성적을 얻어 캡스톤대회에 나갈 수 있게 되었습니다. 4년간의 전문지식을 정리하고 시행착오를 거치며 팀원들과 협업하였기에 얻을 수 있었던 값진 경험이라고 생각합니다.