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서류합격

공개경쟁 6급 · 2020 하반기

작성자 정보

작성자

오**

대학

싱가포르 국립대학

전공

경영학

GPA

3.87/4.0

TOEIC

962점

자격증

CFA Level 1PMP
Q1

관례상 처리해오던 방식이 아닌 자신만의 방식을 통해 문제를 더 효과적으로 해결하기 위해 노력했던 경험이 있다면 작성해 주십시오.

[위기를 기회로 바꾼 사건] 대학시절 시험지 분실 사태로 잠시나마 한 과목의 성적이 무효가 된 사건이 있습니다.교수의 부주의로 일어난 사건이었으나 학교측에서는 처음에는 제가 시험에 결시를 하였다고 주장하며 관례대로 재수강으로 처리하려고 하였습니다. 하지만 저는 제가 시험에 결시를 하지않았고 이를 증빙해줄 증인 및 증거들이 충분하였으며 무엇보다 제 부주의가 아닌 교수의 부주의로 인하여 일어난 일이기에 공식적으로 이의를 제기하였습니다.학교측에서는 실수를 인정하고 재수강 비용을 면제해주겠다는 답변을 내놓았으나 저는 단지 저 뿐만 아니라 제 2의 또는 제 3의 피해자를 막기 위하여 공식적으로 저만의 방식으로 일을 풀어나가고자 하였습니다. 제가 다차례 학교측과 연락을 하며 주장한 바로는 제 부주의가 아니기에 재수강이 아니라…

Q2

집단 내·외의 갈등 상황에서 소통능력을 발휘하여 갈등을 해결하기 위해 노력했던 경험이 있다면 작성해 주십시오.

[문화의 차이가 낳은 오해] 대학교에 입학한 후 첫 교양에서 무작위로 5명씩 조를 구성하여 한학기 동안 과제가 부여되어 진행한 적이 있습니다.조원에 대한 파악이 되기에 앞서 수행해야할 과제가 우선인 관계에서 시작을 하였습니다.팀원 중 반이상이 다른 국가로 구성이 되어있었고 각자의 이해관계가 충돌하여 소통까지 잘 안되며 두 친구 간의 갈등이 생겼습니다. 조별과제 특성상 시간이 정해져 있기에 저는 팀원들이 한학기를 함께 해야 하는 관계인 만큼 소통을 통하여 오해와 갈등을 해소를 해야 한다고 생각을 하였습니다.일단 저와 다른 팀원들은 갈등의 원인이 무엇인지 각자의 이야기를 듣기로 하였습니다.저는 A라는 친구의 이야기를 들어보았고 그 친구의 주장과 다른 B라는 친구의 입장을 종합시킨 결과 갈등의 주요원인은 문화권 차이로 인한 말투의 문제였습니다. 저는 갈등을 해소하기 위하여 소통의 장을 마련할 것을 제안하였고 그동안 서로에 대해 몰랐던 점,배려해야 할 점등을 소통의 장을 통하여 해소하며 서로 간에 쌓였던 오해를 풀었고 조별과제도 아름답게 마무리를 할 수 있었습니다

Q3

제주국제자유도시개발센터의 주요 사업 중 한 가지를 선택하고, 해당 사업을 선택한 이유와 해당 사업에 본인이 어떻게 기여할 수 있는지를 본인만의 강점(능력, 전문성, 경험 등)을 중심으로 작성해 주십시오.

제가 제주국제자유도시개발센터가 추진하는 사업 중 제 역량을 가장 잘 발휘할 수 있다 생각하는 사업은 “면세점”사업입니다. 저는 어린시절부터 항공사에 근무하시는 아버님의 영향으로 다른 사람보다 비행기에 탑승할 수 있는 기회가 많았습니다.공항에 갈 수 있는 기회가 있을 때마다 고객과의 접점인 면세점에서 역량을 발휘하는 면세점 직원들의 멋진 모습을 보면서 나도 저러한 일을 하는 글로벌 역량을 가진 일원이 되면 어떨까 하는 꿈을 가지게 되며 JDC에 지원을 하게 되었습니다. 특히나 제주국제자유도시개발센터가 추진하는 사업 중 면세점 사업은 제 강점이라고 할 수 있는 언어,문화 이해와 국제 경험을 이용해서 글로벌 마인드와 글로벌 경쟁력을 갖춘 인재로 성장하기에 가장 적합하지 않나 생각합니다.제가 가지고 있는 역량을 통하여 내외국인 고객들이 비행기에 탑승하기전까지 좋은 추억을 남길 수 있도록 끊임없이 소통하며 고객의 소리를 들을 수 있도록 하고싶습니다.또한 항상 고객의 입장이 되어 생각하며 어제보다 오늘이 더 나은 제주를 만드는데 기여할 수 있을 것이라고 생각합니다.

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