기업명 비공개

리그오브레전드 2021 Spring LCK CL에 심판으로 경기 운영에 나선 경험이 있습니다. 이는 리그오브레전드 관련 게임 이해도뿐만 아니라 발생하는 버그에 대한 이해도 또한 깊게 가지고 있어 문의 사항에 대한 빠른 파악이 가능할 것입니다. 고객센터 관련 경험은 없지만, 건축사사무소에서 단기적으로 진행한 행정보조 업무, 성동구청 청년인턴으로 일한 성동구 육아종합지원센터에서 진행한 고객 응대 및 서비스업무 등 여러 고객을 접하고 고객서비스 형태의 경험이 있습니다. 건축사사무소의 행정보조 업무에서는 공공기관을 대상으로 행정업무를 진행, 이는 곧 작문에 신경 써서 오타는 물론, 단어 하나하나에 이상이 없도록 진행한 경험이 있습니다. 성동구 육아종합지원센터의 경험에서, 고객들에게 장난감 대여 및 검색, 예약, 소개 등 서비스업무를 경험할 수 있었습니다. 업무를 진행하는 동안 300여 명의 고객분이 찾아주셨으며, 회원 카드 분실 및 미수납 금액 등 여러 가지 고객서비스 대처에 있어서 착실히 진행하였습니다. 이러한 저의 경험들은 고객서비스뿐만 아니라 고객에게 다가가는 작문능력 또한 성장시킬 수 있었습니다. 게임에 대한 높은 이해도와 여러 경험을 통해 배운 고객서비스의 마음가짐은 트랜스코스모스코리아의 리그오브레전드 GM 역할에 있어서 더욱 재생산되리라 생각하여 지원하였습니다. 감사합니다. lck cl 2부대회 심판, 아마추어대회 심판, 각종 게임대회운영 교육수료증, IESF 아카데미 수료증