기업명 비공개

[꼼꼼한 업무처리능력과 문제해결능력] 다양한 프로젝트들을 수행하면서 해외영업 직무에 필요한 문제해결 능력과 꼼꼼한 업무처리 역량을 개발시켜왔습니다. 제품 수출 시에 문제가 발생할 경우 이를 즉각적으로 처리하지 못한다면 바이어는 원하는 때에 제품을 받지 못할 것이고 이는 곧 고객 이탈로 이어질 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하지 않도록 문제상황을 신속히 해결하는 문제해결능력이 필요한 역량 첫 번째라 생각합니다. 한 마케팅 프로젝트에서 커뮤니케이션 능력을 활용해 문제상황을 해결한 경험이 있습니다. 당시, 과도한 과제량으로 팀원들이 예민해졌고 회의 분위기가 차가워지면서 회의 효율이 떨어졌습니다. 저는 각 팀원들과 일대일로 대화하는 시간을 마련해 그들의 불편한 점을 경청하고 개선하고자 했습니다. 그 후로 회의 분위기가 나아졌고 회의 효율이 개선되었습니다. 두 번째는 꼼꼼함입니다. 일을 처리할 때 꼼꼼히 확인하여 문제를 예방한다면 사소한 부분에서도 고객을 만족시키며 더 큰 성장을 가능하게 할 것입니다. 저는 다양한 마케팅 프로젝트를 진행하면서 모든 과정을 완벽하게 수행할 수 있도록 꼼꼼하게 일을 처리했습니다. 시장분석, 고객선정, 마케팅 방안 기획 등 전반적인 과정에 거쳐 사소한 것에도 신경쓰고 꼼꼼하게 분석했습니다. [해외시장 분석 경험] 일본, 말레이시아, 스페인 등 10개 국의 나라를 여행하면서 다양한 나라의 문화를 직접 경험함으로써 다른 문화의 사람들과 소통하고 그들의 문화를 이해하는 능력을 기를 수 있었습니다. 해외영업은 서로 다른 국가가 수출입을 통해 소통하는 일이라고 생각합니다. 다른 문화적 배경을 가진 고객과 소통하기 위해서는 그들의 사회문화적 배경에 대한 이해를 통한 맞춤형 전략 기획이 필요하다고 생각합니다. 해외를 갈 때마다 그 나라의 현지인들이 많은 장소를 방문해 현지인들과 소통하면서 현지문화를 체험했습니다. 이런 제 경험을 활용해 효성의 제품을 해당 나라의 문화에 맞게 차별화된 가치를 제공함으로써 회사의 수익 창출에 기여하겠습니다.