기업명 비공개

-[국민을 위해 해 나가야 할 우리의 과제] 평소 사회 서비스에 대한 관심이 많아 ESG 경영에 대해 조사하던 중 코레일유통이 2021년 국가교통부 산하 기관 최초로 ESG 경영을 도입하고 실현했다는 기사를 보았습니다. 코레일유통은 유통, 광고, 자원유통, 상생물류 등 다양한 사업을 진행하고 있으며 그중 스토리웨이 사업에 대해 관심이 있습니다, 스토리웨이는 철도 이용객들을 위해 식음료 등 고객편의를 위한 각종 상품을 판매하는 편의점으로 철도이용객을 위한 공공서비스를 제공해나가고 있습니다, 특히, 꾸준히 고객과 함께 하겠다는 의미로 코레버라는 자체브랜드 PB 상품을 활용하여 우수한 상품을 합리적인 가격으로 소비자에게 제공해나가고 있습니다. 저는 코레일유통의 구성원으로서 철도 이용객들을 위한 상품을 개발해나가고, 지원 업무를 해나가는 데 있어 이바지하고 싶습니다. 국민에게 신뢰받는 기관으로서 자리하기 위해서는 구성원으로서 경청 능력과 문서 작성 능력을 갖추고 업무를 수행해야한다고 생각합니다. 10년 후, 경영기획 전반 업무를 수행하여 기본적인 지식과 경험을 쌓은 후, 논리적이고 분석적인 태도로 직원과 국민에게 도움이 되는 삶을 실현하고 싶습니다. 이를 위해 다양한 기업들의 경영 방식이나 기업 홍보에 대해 조사하고 공부할 것이며 업무에 맞는 경영, 유통 관련 자격증을 취득하여 업무에 적용할 것입니다. 추후에는 직접 사업에 대해 계획하고 전반적인 업무에 참여하여 회사와 함께 더 발전해 나가고 싶습니다. 이를 위해 코레일유통이 진행하고 있는 사업들에 대해 더 자세히 분석하여 발전이 이루어지도록 함께 할 것입니다. 코레일유통의 인재상(역량을 갖춘 인재, 변화를 선도하는 인재, 신뢰 받는 인재) 중 지원자에 부합하는 인재상은 무엇이며 그 이유를 본인의 경험을 바탕으로 구체적으로 작성해 주십시오.-[모두에게 필요한 공정] 공공기관 직원으로서 공정성을 겸비한 신뢰 받는 인재라고 생각합니다. 첫째, 또래상담 활동을 진행하며 소통하였습니다. 상담을 진행해보며 자신의 말이 사실이라며 자기의 말만 들어달라는 학생이 있었습니다. 하지만 어느 한 편의 말만 들어주기보다는 서로의 말을 들어보고 중립의 상태에 서서 생각하는 것을 중요하게 생각하였습니다. 진정성 있는 관심과 배려로 서로를 존중해주고 중립의 역할을 하였기에 원활하게 상담해 줄 수 있었습니다. 둘째, 고등학교 때 서기로 활동하였습니다. 학급 서기로 반 학생들의 출석 관리와 행사 진행 시 판서 역할을 맡았습니다. 학생들의 출석을 관리하며 지각의 기준에 대해 불만이 생기지 않도록 모든 사항은 자습 시간에 회의로 결정했습니다. 몇 초 차이로 지각이 아니라고 하는 학생도 있었지만, 이미 정한 학급 규정이 있기에 규정에 따라 지각 여부를 체크하였습니다. 셋째, 모두 함께 할 수 있도록 봉사활동을 진행하였습니다. 도서관 서가 봉사활동을 진행하며 봉사 시간만 받기 위해 대충 일을 하고 노는 학생이 있었습니다. 봉사는 자발적으로 남을 도와서 하는 일이기에 모두가 함께해 나가야 하는 일이라 생각하였습니다. 쉬는 시간에 봉사하는 학생들을 모아 우리가 함께 봉사활동을 하자고 제안하였습니다. 처음에는 잘 하지 않았지만 먼저 모범을 보여 서가 정리를 하다 보니 모두가 하나가 되어 봉사활동을 진행한 적이 있습니다. 이러한 경험을 바탕으로 코레일유통에 입사하여 중립의 상태에 서서 상대방의 말을 경청하며, 공공의 이익을 위하여 노력하겠습니다. 지원한 분야에서 타인과 차별화된 본인만의 경쟁력은 무엇이며, 그 이유가 무엇인지를 사례 또는 경험을 바탕으로 작성해 주십시오.-[일을 성공하는 방법, 창의성] 상업경제 시간, 마케팅 전략 프로젝트를 하면서 성공적으로 일을 수행한 경험이 있습니다. 한 기업을 대상으로 마케팅 전략을 세우는 주제였는데 팀원 모두가 기업의 마케팅을 실제로 해본 경험이 없었기에 전략을 세우는 데 있어 어려움을 겪었습니다. 쉽지 않은 과제였기에 팀원들 역시 하기 싫다는 말만 계속 되풀이할 뿐 일이 진전되지 않았습니다. 평소 "끝까지 해보자"라는 신조가 포기하지 않고 계속할 수 있도록 만들어 주었습니다. 모두가 뜻대로 되지 않아 힘든 건 사실이었지만, 조금만 더 노력하면 분명 좋은 성과를 낼 수 있을 것이라 확신하며 조원들과 함께하자 제안하였습니다. 모두가 만족할만한 결과가 나오지 않았기에 지금까지 나왔던 의견을 모두 종합하여 보고서를 작성해 보자 의견을 제시했습니다. 저의 제안에 조원들은 한번 마지막으로 해보자며 같이 분석하는데 협조하였습니다. 기존에 나왔던 모든 의견을 종합해 본 결과, 기업의 환경을 분석하기 위해 SWOT분석을 했던 것이 자연스럽게 시장세분화를 통한 포지셔닝 전략인 STP 전략을 세울 수 있었습니다. 이로 인해 고객의 욕구를 최대한 반영할 수 있었기에 고객의 최대 만족을 이끌어 낼 수 있는 마케팅 전략을 만들어 낸 경험이 있습니다. 계속되는 실패에 굴하지 않고 될 수 있다는 자신감 하나로 새로운 아이디어를 도출해낼 수 있었습니다. 이를 통해 업무를 처리해 나갈 때는 한 가지의 방식이 아닌 다양한 상황들을 고려하여 수행해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 또한, 다방면의 일을 생각하며 전략기획을 조사하여 더 발전할 수 있도록 노력할 것입니다. 단체 생활을 하면서 부당하다고 느꼈던 사례를 설명하고, 그 부당한 상황에서 본인은 어떠한 해결책을 제시하였는지 구체적인 사례를 통해 작성해 주십시오.-[보고서 작성으로 다져진 사무 행정 업무] 3년간 동아리 활동을 하면서 진행했던 내용들을 기억할 수 있도록 기록하는 보고서 업무를 담당하였습니다. 수업에서 배운 내용을 바탕으로 문서를 만들었기에 수업 시간에 더 경청하고 집중하였습니다. 문서작성을 하는 데 있어 더 좋은 보고서를 만들어 내기 위해 시간이 날 때마다 문서 작업의 기초부터 계획서, 보고서 작성 등 문서 종류에 따른 작성법에 대해 학습하였습니다. 활동하며 배운 내용들에 대한 문서로 작성하였고 더 나아가 부가적인 내용까지 정리하여 보고서를 만들었습니다. 또한, 동아리 활동을 하며 다양한 행사에 참여하였습니다. 음료를 만들고 판매하는 활동 중 갈등 상황을 겪게 되었습니다. 문제를 파악해보니 첫째, 음료 만드는 것을 해보고 싶지만 항상 하던 사람만 하기에 소외된 사람이 있다는 것. 둘째, 물건이 어디 있는지 파악한 사람이 적어 업무가 가중된다는 것으로 감정까지 상하게 되었습니다. 이를 해결하고자 행사 시 필요한 업무를 나누고 로테이션으로 돌아가며 역할 분담을 하였습니다. 또한 쉽게 물품을 찾을 수 있도록 물건을 정리하며 위치를 도식화하였습니다. 그 결과, 많은 물건을 한눈에 파악할 수 있어 모두가 물품을 찾을 수 있게 되었습니다. 또한 전략적으로 운영을 하게 됨으로써 다음 행사 때는 더욱 원활하게 진행할 수 있었습니다. 이를 통해 감정보다 객관적인 시선으로 바라본다면 해결 방안을 찾을 수 있다는 것을 배우게 되었습니다. 코레일유통에 입사하여 조직과 부서구성원들이 원활하게 업무를 수행할 수 있도록 사무행정 업무를 진행해 나가겠습니다.