기업명 비공개

최대 [현재 글자수 322] 여름방학때 3일 동안 지역 축제 시장에서 안 쓰는 책을 저렴하게 판매한 경험에 있습니다. 축제 2일째 되는 날 책을 구매한 고객이 찾아와 저에게 화를 내었습니다. 이유는 중고 책인데도 불구하고 아예 책을 볼 수 없다는 수준으로 판매하느냐며 화를 내었고 환급을 강조하였습니다. 갑작스러운 상황에 당황하였지만 저는 사전에 고객에게 구매 전 축제 특성상 환급은 불가능하다 하였고 신중한 구매 결정을 계속 당부했으며 책의 상태까지 본 후 구매를 결정하도록 했습니다. 하지만 예상치 못한 문제로 고객은 더욱 불만을 표출하였고 언성을 높여 축제 분위기가 흩트려질 수 있는 상황이었습니다.

최대 [현재 글자수 277] 저는 신속히 고객이 만족할 수 있는 새로운 대안을 생각했습니다. 축제 특성상 환급은 불가능하나 대신 교환권으로 바꿔주는 대안으로 상황을 마무리하였습니다. 고객의 어처구니 없는 요구에도 판매자 입장으로서는 이를 해결하기 위해 고객지향적으로 나서야 한다 생각하였고 이러한 결과가 구매자와 판매자 모두가 좋은 결과로 이끌었습니다. 이를 바탕으로 어떤 어려운 일이 있더라도 언제나 문제를 해결하고자 하는 마인드에서 고객지향적으로, 최선의 노력을 다해 한국서부발전의 성장에 기여하는 신입사원이 되겠습니다.

최대 [현재 글자수 262] 교내 단합 프로그램 구성 위원회에 소속된 경험을 통해 말씀드리겠습니다. 저희 구성원은 처음이자 마지막인 학급 단합 대회를 즐기기 위해 "누구 한 명의 소외 없이 모두가 즐겨 할 수 있는 프로그램을 구성시키자"라는 목표를 가지고 회의를 하였습니다. 저의 역할은 타 학급을 통해 정보를 얻고 학급 급우들에게 사전에 사전 조사하여 호감도 있는 프로그램을 조사하는 역할이었습니다. 하지만 저희 구성원은 각자의 의견만을 주장했기에 목표를 위한 의견 통합이 너무나 힘들었습니다.

최대 [현재 글자수 452] 저의 역할을 수행하기 위해 타 학급의 위원회에 적극적으로 질문하여 배우려는 자세로 경청하였고 그 결과 프로그램 진행 방식 등에 대해 배웠습니다. 이후 구성한 게임에 대해 호감이 있는지 급우들과 소통을 하였습니다. 프로그램에 추가 또는 뺏으면 하는 부분에 의견을 수렴하여 더욱 완성도 있는 프로그램을 만들어 갔습니다. 이렇듯 완벽히 저의 역할을 충실히 수행하였지만 팀의 목표는 이루어지지 않았습니다. 각자가 자기 의견만을 주장하기에 제 의견 역시 묻혀가고 있었습니다. 하지만 저는 강력히 이 점은 확실히 어필하였습니다. 우리의 목표는 누구 한 명의 소외 없이 프로그램 구성을 하는 것이지 우리가 원하는 프로그램을 구성하는 것이 아니라고 의견을 확고하며 사전 조사한 호감도 조사지를 바탕으로 목표를 향한 긍정적인 방향으로 나아갔습니다. 결과적으로 급우 모두가 우수한 평가를 내렸으며 목표를 이뤄낼 수 있었습니다.

최대 [현재 글자수 244] 고등학교 2학년 때 교내 과학의 날 행사 대회를 통해 갈등을 해소한 경험이 있습니다. 그 당시 대회 주제는 "정해진 수량의 마시멜로와 스파게티 면만 활용해 가장 높은 탑을 만드는 조가 승리"라는 것이었으며 제한 시간은 1시간이었습니다. 하지만 시작부터 조원 2명이 탑의 다리 부분을 어떻게 쌓을지에 대한 갈등이 발생하였습니다. 기초작업이 탄탄해야 되기에 모두가 예민하였고 신중한 결정이 필요했기에 의견 충돌 또한 여러 차례 발생했습니다.

최대 [현재 글자수 257] 이대로 갈등이 지속되면 아무것도 할 수 없었기에, 리더인 저로써는 새로운 방안을 제시했습니다. 탑의 다리 부분을 만들기 위해 각자가 생각한 다리를 만들고 장단점을 소개하는 시간을 가지도록 하였습니다. 그 후 투표를 진행하여 가장 우수한 탑을 선정해 단점을 보완하는 식의 방법을 채택하여 원활히 갈등을 해소시킬 수 있었습니다. 비록 시간이 많이 걸리고 뒤처졌지만 발 빠른 대처로 의견 충돌 없이 팀워크를 보이며 2등이라는 정말 값진 결과를 얻어낼 수 있었습니다.

최대 [현재 글자수 122] 학기 중에 조별 활동으로 캡 가공을 완성시켜야되는 과제를 수행하였습니다. 저는 외경을 깎을 일과 드릴을 뚫는 일을 맡았고 기계를 실습하는 과제인지라 확실한 정보가 미리 필요하였고 이 정보가 저에게는 아직 부족하였습니다.

최대 [현재 글자수 248] 처음 해보는 실습이였기에 정보가 부족하였고 이를 개선하고자 이런 노력들을 하였습니다. 외경과 드릴을 뚫기 위한 회전수(rpm)의 정보가 필요했기에 전공책을 펼쳐보았습니다. 또한 왜 이런 회전수로만 가공해야 하는지에 대해 다른 조원들에게 부가설명을 들어 이해도를 높였습니다. 이러한 정보를 통해 외경과 드릴의 회전수(rpm)를 정확히 알아내었고 외경은 회전수를 크게, 드릴은 회전수를 낮게 돌리는지에 대해도 조원들의 정보를 통해 알게 되었습니다.