기업명 비공개

[니즈 파악 능력, 150개 기관, 기업 유치] 기업애로해결박람회 인턴으로서 소통을 통해 150개의 기관과 기업의 참여를 유치했습니다. 이를 통해 니즈 파악 능력의 초석을 다지고 상대방에게 만족을 전했습니다. 박람회는 전년도에 비해 박람회 참여율이 저조했습니다. 참여율을 증진시키는 것이 사무국의 목표였습니다. 팀원들은 각자 맡은 분야에서 저조한 원인을 파악했습니다. 첫 번째로 작년에는 참여했지만 올해는 불참한 기업과 접촉해 불참 이유를 파악했습니다. 작년에 원치 않는 위치에 배치되거나 디자인이 다른 부스를 배정받았다는 의견을 얻었습니다. 이는 한정된 공간에 따라 야기된 가장 큰 불만사항이었습니다. 두 번째, 준비 과정에서의 애로사항을 청취했습니다. 이를 통해 박람회와 부스에 대한 정보가 부족함을 파악했습니다. 파악한 원인을 토대로 기업마다 선호 부스를 3순위까지 조사했습니다. 선호도 조사를 통해 각자 선호하지 않는 위치를 피할 수 있었습니다. 또한, 사전 설명회 종료 후 시간제한 없이 질의응답 시간을 가졌습니다. 이를 통해 150개의 기업 및 기관의 참여를 이끌었습니다. 입사 후, 이러한 경험을 바탕으로 고객의 니즈를 캐치하고 만족을 전하는 영업사원이 되겠습니다. 효율성 증대를 위해 다른 사람을 설득 또는 팀워크를 발휘하여 해결한 사례, 그리고 해당 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 기술해 주십시오. [하루 한 번 커피 한잔, 적재적소 업무배치] 아르바이트생과의 커피 한잔으로 소통하며 업무를 적재적소에 재배치하고 갈등을 해결했습니다. 운영하던 직업체험전에 외부 직원이 참여하면서 기존 직원과의 충돌로 이어졌습니다. 행사를 진행하는 동안 실수가 발생해 고객의 컴플레인으로 이어졌습니다. 이러한 과정에서 기존 직원들과 사이가 소원해졌고 관리자인 저에 대한 불신도 커졌습니다. 개선을 위해 하루 한 번 커피 한잔을 하며 진솔한 대화를 했습니다. 먼저, 흥미와 전공 등에 대해 다양한 이야기를 나누었습니다. 예를 들어 유아교육 전공자나 어린이집 등에서 일한 경험이 있으면 아이들과 근접한 체험장에 배치했습니다. 또한, 안내, 진행, 발권에 이르기까지 각자의 요구와 역량에 맡게 재배치를 감행했습니다. 그 결과, 직원들의 불만을 줄일 수 있었습니다. 새로운 구성원과 함께 일하고 더 나아가 업무를 부여하는 일은 쉽지 않았습니다. 하지만 중재자이자 관리자로서 각자의 이야기를 듣고 문제를 해결했습니다. 입사 후, 상대방과 언제나 진솔한 대화를 나눌 수 있는 사람이 되겠습니다. 이를 바탕으로 구성원과의 갈등을 원만히 해결하겠습니다. 본인이 가장 중요하게 생각하는 삶의 원칙은 무엇이며, 그러한 가치관을 가지게 된 계기와 그것을 지키기 힘들었던 상황에 대해 기술해 주십시오. [집요함, 10분으로 주기 단축, 1호선 추가] 항상 집요함을 모토로 삼고 있습니다. 영업은 제품과 서비스를 먼저 제시하는 만큼 거절도 많을 것입니다. 이러한 과정에서 실패를 극복하고 목표를 달성하는 직무입니다. 그렇기에 포기하지 않는 집요함이 중요합니다. 과거 대행사를 집요하게 설득해 광고 주기를 10분으로 단축하고 추가 호선을 얻은 경험이 있습니다. 직업 체험전을 기획하며 지하철 광고를 의뢰했습니다. 대행업체에서 20분 간격으로 1개 호선에 스크린 광고를 추천받았습니다. 20분은 배차 간격보다 길어 큰 효과를 얻을 수 없다고 판단했습니다. 포기하지 않고 두 가지 노력을 했습니다. 첫 번째, 매일 대행사를 방문하며 20번이 넘는 만남을 가졌습니다. 체험전의 비전과 우리 팀의 도전 정신을 어필했습니다. 두 번째, 3만 원 상당의 초대권을 제공하는 조건을 제시했습니다. 광고대행사의 사은품으로 활용할 수 있도록 했습니다. 끈질긴 설득 끝에 10분으로 주기 단축, 한 개 호선 광고를 추가로 제공받았습니다. 집요함을 바탕으로 소통과 니즈 파악 역량까지 발휘하겠습니다. 귀하가 대한화섬을 지원한 동기와 해당 직무를 위해 어떤 준비를 해왔는지 구체적으로 기술해 주십시오. [역량을 발휘할 수 있는 곳, 니즈를 캐치하는 인재가 되겠습니다.] 영업직은 제가 역량을 마음껏 발휘할 수 있는 기회를 제공하는 직무라고 생각합니다. 과거 체험전 기획과 인턴 경험 중 발로 뛰며 다양한 고객과 대행사와 직접 부딪혔습니다. 그 결과, 하루 매출 200만 원, 150개 기업 고객 유치를 달성했습니다. 이러한 과정에서 체득한 니즈 파악 능력을 대한화섬에서 발휘하고 싶습니다. [하루 매출 200만 원 달성] 고객의 니즈를 파악하고 만족을 전하기 위해 노력했습니다. 과거 어린이 직업 체험전을 준비하면서 영업, 기획 업무를 경험했습니다. 특히, 고객의 니즈를 파악해 하루 매출 200만 원을 달성했습니다. 어린이 직업 체험전은 가오픈 기간 적자를 기록했습니다. 흑자 전환을 위해 두 가지 방법을 사용했습니다. 첫 번째, 저조한 실적 개선을 위해 주 고객층을 파악했습니다. 대부분 학부모님과 학생들인 점에 착안해 전략을 수정했습니다. 기존의 전단지, 현장 판매에서 벗어나 바이럴 마케팅을 활용했습니다. 두 번째, 티켓값에 대한 부담을 낮춰드리며 판매량을 늘렸습니다. 특히, 15,000원이지만 8시간 동안 체험이 가능하기 때문에 1시간에 2000원도 안된다는 점을 강조했습니다. 그 결과, 손님의 가격 부담을 낮추고 주말 하루 매출 200만 원을 달성했습니다.