기업명 비공개

"③ 당면한 문제를 해결하기 위해 시도했던 경험 중 원인을 철저히 규명하여 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. 당시 문제가 되는 상황은 무엇이었으며, 어떠한 과정을 통해 원인을 규명하였는지, 그렇게 문제를 해결한 이유는 무엇이었는지 상세하게 기술해 주십시오. (1200byte 이상, 1400byte 이하) 근무할 시 가장 중요한 역량은 의사소통입니다. 단순한 의견 피력이 아닌 서로 들어주는 자세로 소통할 때 공동체는 더욱 빛을 발합니다. 저는 호주 멜버른에서 청소업체의 매니저로 근무하는 동안 ‘직원의 목소리’라는 시간을 만들어 업무 능력을 향상 시킨 경험이 있습니다. 저는 매니저로서 직원들과 여러 장소를 돌면서 청소를 하고, 끝나면 고객들과 미팅을 하면서 일이 미흡 된 부분을 보완하기 위해 업무 시간을 넘기면서도 고객의 만족을 위해 최선을 다했습니다. 그러자 직원들은 잦은 추가 시간과 강도 높은 업무에 대한 불만이 생겼었고 일을 하는 능률 또한 떨어져 좋은 분위기가 나지 않았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 업무 시작 전에 ‘직원의 목소리’시간을 만들어 평범한 얘기에서부터 업무적인 이야기까지 다양하게 소통하는 시간을 가졌습니다. 일을 시작하기 전에 지난 일에 대한 피드백을 받으며 대화를 시작 하였습니다. 그러자 직원들의 불만은 차츰 사라지고 더 열심히 일하게 되는 팀의 모습을 경험하였습니다. 사장님께서 이러한 이야기를 들으시고 모든 매니저들에게 `직원 목소리`를 일하기 전에 실시하게 한 것을 본 후 저는 대단한 기쁨을 느꼈습니다. 이러한 경험을 바탕으로 상대방과 이야기 할 때 나의 이야기를 말하는 것 보다 남의 이야기를 먼저 듣는 사람이 되도록 노력하고 있습니다." "④ 귀하가 속한 조직 또는 집단에서 구성원들과 갈등이 발생했을 때, 이를 극복했던 경험을 당시 상황, 본인이 한 행동, 특별히 노력한 점, 노력의 결과, 느낀점 등을 구체적으로 기술해주십시오. (1200byte 이상, 1400byte 이하) [배려로서 나타나는 성과] 저는 단체에서 소수를 챙기고 이끌어 가는 것이 근무환경에서 가장 필요로 하는 능력이라 생각합니다. 교내 벤쳐 프로젝트 활동 때 사소한 배려로 좋은 결과를 이끌어 낸 적이 있었습니다. 프로그램을 할 때에 늦게 참여하게 된 후배가 있었습니다. 선배들 사이에서 늦게 들어왔을 뿐만 아니라 이미 1학기부터 행하였던 실험 이였기에, 2학기에 들어오게 된 후배는 실험 진도를 못 따라 와서 많이 힘들어 하였습니다. 저도 예전에 편입생으로서 겪었던 비슷한 고충과 경험이 있었으며 조장 이였기 때문에 후배가 잘 적응할 수 있도록 먼저 얘기도 건네주고, 처음부터 행하였던 과정들을 함께 생각해 보며 모르는 부분을 차근차근 알려 주었습니다. 실험이 끝나고도 둘이 남아서 완벽하게 이해 할 수 있을 때 까지 공부하고 실험해 보았습니다. 그렇게 하는 과정에서 후배와 둘이서 연구하던 도중, 평소에 해결해 내지 못했던 센서와 IOT서버와의 연결을 둘이서 해냄으로써 조원들에게 인정받게 된 적이 있습니다. 또한 이러한 모습을 보고 조원들 또한 함께 열심히 하게 되었고, 그러자 그해에 저희는 전체에서 3등을 하게 되었으며, 다음해에 그 친구가 조장이 되어 제가 했던 모습을 그대로 후배들에게 베풀어주는 모습을 보고 많은 뿌듯함을 얻었습니다. 이처럼 누군가에게 힘이 되어주고 배려해 준다면 좋은 결과는 항상 찾아올 것입니다. 저의 배려로 모두가 행복할 수 있는 방법을 찾아가는 한국남동발전의 직원이 되고 싶습니다." "⑤ 남동발전 입사 후 업무를 수행함에 있어 가장 중요한 원칙과 사회생활을 함에 있어 가장 중요한 원칙은 각각 무엇이며, 그렇게 생각하는 이유를 본인의 가치관과 경험을 바탕으로 구체적으로 기술해주십시오 (1200byte 이상, 1400byte 이하) [어떠한 일에도 '주인의식'] 업무를 수행 할 때 가장 중요한 것은 ‘주인의식’입니다. 저는 어려서부터 직책을 맡거나, 아르바이트를 할때 항상 주인의식을 가지려고 노력하였습니다. 사소한 것도 소홀해 하지 않으며 항상 내일은 내가 끝까지 책임진다는 생각을 가졌습니다. 주인의식을 가졌던 일 중 군대에서 탄약관리 병과를 맡았던 경험이 있습니다. 군대에서 가장 중요할 수 있는 탄약이니 만큼 많은 노력들을 행해야 했습니다. 자신의 일에 대해 중요성을 인식해야 하며, 어떠한 실수도 일어나서는 안 될 보직 이였습니다. 그래서 저만의 수칙을 만들고 제 자신부터 일에 녹아들기 위해 노력하였습니다. 또한 지금껏 선임 분들이 해오시던 방식에 물음표를 던지며 개선하도록 노력하였습니다. 일례로 선배 분들이 행하는 방식에서 탄약관리체계에 보고하는 시스템을 하나의 보고서에 작성하여 보고하는 방식이 있었지만 하나의 실수만으로 전체의 값이 변하게 되는 불편한 사례가 있었습니다. 그렇기 때문에 저는 창을 하나 만들어서 보고를 이원으로 하도록 하였습니다. 또한 결제 방식에서도 과장님의 승인만 받는 것이 아니라 중간단계의 보급관님의 승인부분을 만들어 정밀하고, 정확하게 하여 실수를 없도록 만들었었습니다. 그 덕분에 부대의 모범이 되었다 하여 표창을 수여받기도 하였습니다. 이처럼 저는 주어진 어떠한 환경에서든 주인의식을 가지고 정확한 일처리를 하겠습니다. 규정과 기준을 잘 따르며 정해진 것만 따라하는 수동적 인간이 아닌 이 방식에 더하여 더욱더 효율을 높일 수 있는 능동적 사람이 되겠습니다."