생산품질관리 · 2021 하반기
작성자
서**
대학
홍콩 상위 대학
전공
산업공학
GPA
3.37/4.0
TOEFL
101점
저는 제 선택에 대한 책임을 지는 사람으로, 이를 배우는 데에 어려움을 겪었던 경험이 있습니다. 이러한 저를 만든 사건은 '어떤버스'라는 봉사활동에 지원한 것이었습니다. 1000명의 참가자를 받아, 봉사를 랜덤형식의 축제로 기획하는 활동이었습니다. 봉사라는 공통점 아래 다양한 연령대의 사람들을 마주했고, 한 봉사처의 책임자로서 봉사자들과 잘 소통하며 인솔하는 법을 배웠습니다. 저는 기획봉사팀에 지원하여 업무를 담당하게 되었습니다. 처음에는 봉사활동을 기획할 기대감에 부풀어 있었습니다. 그러나 실제 업무를 담당하게 되었을 때 먼저 수행해야 할 일은 많은 컨택으로 봉사처를 확보하는 것이었습니다. 무작정 전화를 걸어 봉사처를 찾아야 했기에 거절당하는 경우가 대부분이었고, 어렵게 연락이 닿더라도 안전, 일회성 등의 문제로 제약이 생기기도 하였습니다. 생각했던 것과는 달리 봉사처 기획에는 아이디어보다 커뮤니케이션과 스케줄 조정 등을 통한 관리능력이 더 중요했습니다. 이 과정에서, 원하는 일을 하기 위해서는 수반되는 다른 일들까지 해내는 것이 '책임감'임을 알게 되었습니다. 스스로 선택한 일이 생각과 조금 다르더라도 최선을 다하는 것이 '책임감'임을 배웠고, 나중에는 원하던 새로운 봉사도 기획하여 진행할 수 있었습니다. 이러한 책임감으로, 미국 교환학생에서 갑자기 코로나를 마주했을 때도 주어진 것에 적응하며 교환학생을 떠난 제 선택에 최선을 다하며 학기를 끝까지 마무리하였습니다. 저는 sk 플라즈마 엔지니어를 하겠다는 제 선택에 책임감을 가지고, 담당하는 생산라인을 책임지며 생산관리 업무를 효율적으로 수행하겠습니다.
저는 팟캐스트 동아리에서 1년 반의 활동 후 신임을 얻어 국장을 맡게 되었습니다. 채널의 발전을 위해 구독자 상승이라는 목표를 세웠습니다. 이를 위해 음성제품을 생산하는 전 과정을 관리하면서, 6개월 동안 청취자라는 고객이 만족할 수 있는 품질로, 약속된 시간에 팟캐스트를 송출하였습니다. 코로나로 대면 활동이 줄어 만남이 어려웠고, 시기상 기존 인원의 유출이 많아 인력도 감소하였습니다. 회의와 신규모집을 화상으로 진행할 수 있도록 하고, 출결회칙을 정비해 새로운 규칙들을 세웠습니다. 청취율과 청취시간을 분석해, 패널 간의 친밀도가 높은 방송이 선호됨을 파악하였습니다. 저는 각 부원과 연관이 있는 문제상황은 모두 공유하며 소통의 분위기를 만들어 친밀도를 높였습니다. 변화에 필요한 충분한 소통과, 구성원이 변화를 받아들이는 시간을 거쳤고, 반대 의견도 다양하게 들으며 더 좋은 중간점을 만들어냈습니다. 코너 교체, 송출 요일 지정 등의 변화도 반대의견을 들으며 더 효과적으로 변화할 수 있었습니다. 충분한 소통으로 얻은 친밀감은 동아리에 대한 애정으로 이어져 각자가 분업화된 대본, 썸네일, 연출 업무를 일자에 맞춰 해내게 하였고, 청취자가 선호하는 방송을 만들어냈습니다. 그러나 오랜 소통은 가끔 과도한 시간이 필요했고, 모든 구성원이 같은 상황에 같은 이해를 가질 수 없음을 알게 되었습니다. 모든 것을 공유하고 함께 진행하는 것만이 조직을 위해 좋다고 생각했던 저의 가치관에, 효율을 위해서는 책임자의 분배가 중요하며, 결단력을 가지고 지시를 내려야 할 때도 있음을 알게 되었습니다. 소통하는 방식의 운영을 통해 코로나 상황에도 구독자 70% 상승을 이루었고, 외부기관으로부터 인정받아 영화사, 출판사와의 협업도 진행할 수 있었습니다. 또한, 제품을 완성해 고객에게 전달하는 과정의 성취감이 스스로 일을 수행할 원동력이 됨도 깨달았습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객에게 고품질의 제품을 제공할 수 있도록 소통을 통해 최선의 변화를 찾아가는 엔지니어가 되겠습니다.
저는 고객의 니즈를 파악해 강연활동을 효율적으로 진행한 경험이 있습니다. 중고등학생을 대상으로 전공알리미 강연활동을 하였습니다. 처음 강연을 진행하였을 때는, '과학 수업을 듣는 것 같다.'라는 평가를 받았습니다. 과학을 기술에 접목하는 공학을 설명하기 위해서는, 과학 위주로 설명이 진행되었기 때문입니다. 하지만 이로 인해 많은 학생이 집중하지 못했고, 공학을 어렵게 느끼곤 하였습니다. 저는 설문조사에 '가장 어려웠던 부분이 무엇인가?'라는 문항을 추가하여, 학생들이 이해하지 못하는 부분을 파악하였습니다. 또한, 쉬는 시간을 활용해 질문을 받아 학생들이 원하는 정보를 파악하였습니다. 과학을 뺄 수는 없었기에 학생들도 배운 내용을 기반으로 이해하지 못하는 부분은 제외하였고, 간단한 것부터 학생들이 원하는 질문과 연결해 설명을 진행하였습니다. 이를 통해, 점점 저를 편하게 느끼고 다가와 질문하는 학생들이 많아졌고, 효율적으로 강연을 진행할 수 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로, 고객이 원하는 품질을 파악해 이에 맞는 치료예방제를 만들고 확인하겠습니다. 저는 IT공학과의 소프트웨어개론 과목으로, python 프로그래밍을 배웠습니다. 수학을 좋아하던 공대생에게 프로그래밍은 컴퓨터의 언어를 배워 구사해야 하는 것처럼 느껴졌습니다. 온점, 띄어쓰기만으로도 오류를 만들었고, 오류를 끝까지 찾아내지 못해 처음부터 시작해야 하는 경우가 잦아 답답했고, 스스로의 실력에 화가 나기도 했습니다. 그럼에도 인터넷에서 로직을 찾아 비교해보며 오류를 찾아 해결하였습니다. 스스로 해결이 안되는 부분은 친구와 함께 교류하며 접근 방법을 바꿔보았고, 교수님의 사무실을 찾아가 질문을 하기도 하며 매 문제를 풀어내기 위해 노력하였습니다. 매주 나오는 과제를 모두 풀어낼 수 있었고, 해결하는 데 걸리는 시간은 노력을 거쳐 점점 짧아졌습니다. 이러한 경험으로 노력하면 결과를 얻어낼 수 있다는 끈기를 배웠습니다. 저는 이러한 끈기를 바탕으로 더 최적화된 공정을 얻어내는 생산엔지니어가 되겠습니다.
다공성 소재인 커피박으로 냄새와 습기를 제거하는 커피박 패드를 개발하였습니다. 여러 바인더로 진행한 실험에서 각 패드는 냄새가 나거나 묻어남이 발생하였습니다. 마모성을 위해서는 커피박 사이로 스며들 액체 바인더가 필요함을 분석하였고, 동시에 탄력성이 좋고 커피박 비율을 극대화할 바인더를 찾아야 했습니다. 조원들과 논문, 특허에서 정보를 습득하였고, 수성폴리우레탄을 바인더로 선정해 패드를 성형하였습니다. 바인더 비율을 조절해 패드를 성형하는 과정에서, 모양이 잡히지 않는 문제가 발생하였습니다. 해결방안으로 각기 다른 아이디어들이 주장되었고, 저는 올라온 자료들을 장단점으로 정리하였습니다. 이를 바탕으로 롤러로 누르고 경화제를 활용하는 방법으로 의견을 모아 제품을 완성할 수 있었습니다. 또한 조원 여섯 명은 늘 같은 시간에 모일 수 없었습니다. 조장이었던 저는 모두가 같은 이해도를 가지고 대화할 수 있도록 회의록 틀을 만들어 공유를 제안하였습니다. 이를 통해 모두가 진행되는 실험 상황을 즉각적으로 확인하며 논의할 수 있었습니다. 이를 통해 문제의 원인을 파악해 자료를 정리하여 해결책을 찾는 역량을 기를 수 있었습니다. 또한, 회의록 작성을 통한 소통으로 더 빠르게 일을 진행하는 방법도 익힐 수 있었습니다. sk플라즈마의 생산엔지니어로서 적절한 일의 분배와 문제해결력으로 생산성 향상에 기여하겠습니다. 동아리에서 회계로 활동하며 팟캐스트 제작 비용을 절감한 사례가 있습니다. 당시 코로나가 시작되면서, 무료 대관이 어려워 회의실 대여비용이 추가로 발생하여 회비를 더 걷어야 하는 상황에 처했습니다. 회비의 사용처를 분석하였고, 그 결과 주 사용처가 녹음실 대여임을 파악하였습니다. 저는 녹음 일정을 변경하여 녹음실 비용을 절감할 것을 제안하였습니다. 2주에 한 번 사용하고 있던 무료 녹음실 사용횟수를 매주로 늘리는 방법이었습니다. 간단한 발상의 전환을 통해 원가는 절감하고 공정은 효율적으로 관리해내는 생산 엔지니어로 성장하고 싶습니다.
생산 및 품질관리 직무는 대량으로 이루어지는 공정 과정에서 효율적으로 생산이 이루어질 수 있도록 관리합니다. 또한, 미생물, 바이러스를 이용한 실험과 GMP 보증을 통해 고객이 원하는 품질의 제품이 안전하고 유효성있게 생산되었는지 확인합니다. 저는 일반생명과학, 분자생명공학을 수강하며 미생물과 바이러스의 특징에 대해 학습하였습니다. 또한, 최근 코로나 백신에 대한 관심으로 신문스터디에서 이에 대한 주제를 맡아 발표를 진행하기도 하며 의약품에 대한 역량을 높였습니다. 특히 치료예방제는 불량으로 인한 부작용이 인체에 직접적인 영향을 미치기 때문에, 원액조제부터 포장업무까지 이물질이 들어가거나 바이러스가 활화되지 않도록 철저하기 관리하는 것이 중요합니다. 더불어 새로운 질병은 계속 발현되기에 새로운 의약품이 지속적으로 발명되기에 기술력 또한 빠르게 발전하는 분야입니다. 저는 동아리 리더로서 코로나에 따른 교육과 녹음 기준을 선제적으로 수립하여, 철저한 관리를 통해 활동을 안전하게 이끌어 음성제품을 꾸준히 만들어냈습니다. 이러한 경험을 바탕으로 변화하는 기술력에 빠르게 적응하여 철저한 관리로 안전하고 유효성있는 제품을 만들며 성장하는 생산엔지니어가 되겠습니다.