대학생 사무직원(디지털 서포터즈) · 2022 하반기
작성자
홍**
대학
프랑스 그랑제콜
전공
회계학
GPA
3.31/4.0
TOEIC
937점
자격증
'국민은행의 직원이라는 마음가짐으로' 본 활동이 실제 영업점에서 고객을 마주하며 디지털 서비스 활용 안내 및 도움을 지원하는 것인 만큼 국민은행을 대표하는 막중한 역할과 임무를 가지고 있습니다. 저는 항상 적극적이고, 친절한 태도로 디지털 서비스의 복잡함에 어려움을 마주한 고객들에게 혁신적인 사고와 행동으로 다가가겠습니다. 또한, 무작정 서비스를 권유하는 것이 아닌 고객이 처한 상황을 바탕으로 유연하고, 창의적인 사고방식을 바탕으로 디지털 서비스에 대한 그들의 부정적인 인식의 변화를 선도하여 고객의 가치를 향상시키도록 하겠습니다.