기업명 비공개

-[위기 속의 기회] 커피나루라는 전문교과 동아리 활동을 하며 다양한 행사에 참여하였습니다. 음료를 만들고 판매하는 활동 중 갈등상황을 겪게 되었습니다. 문제를 파악해보니 첫째, 음료 만드는 것을 해보고 싶지만 항상 하던 사람만 하기에 소외된 사람이 있다는 것. 둘째, 물건이 어디 있는지 파악한 사람이 적어 업무가 가중된다는 것으로 감정까지 상하게 되었습니다. 이를 해결하고자 행사에 필요한 업무를 나누고 로테이션으로 돌아가며 역할 분담을 하였습니다. 또한 쉽게 물품을 찾을 수 있도록 물건을 정리하며 위치를 도식화하였습니다. 그 결과, 많은 물건을 한눈에 파악할 수 있어 모두가 물품을 찾을 수 있게 되었습니다. 또한 전략적으로 운영을 하게 됨으로써 다음 행사 때는 더욱 원활하게 진행할 수 있었습니다. 이를 통해 감정보다 객관적인 시선으로 바라본다면 해결 방안을 찾을 수 있다는 것을 배우게 되었습니다. 한국산업기술시험원에 입사하여 조직이 잘 운영될 수 있도록 적정인력을 산출해나가겠습니다. 지원한 직무에 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단할 수 있는 근거를 기술해 주십시오. -[일을 성공하는 방법은 분석과 창의성] 상업경제 시간, 마케팅 전략과 관련하여 보고서를 작성하고 프레젠테이션하는 프로젝트를 하면서 성공적으로 일을 수행한 경험이 있습니다. 국내에 있는 대기업을 대상으로 마케팅 전략을 세우기 위해 SWOT 분석, STP 전략, 마케팅 믹스 전략을 사용했습니다. 한 기업을 대상으로 마케팅 전략을 세우는 주제였는데 팀원 모두가 기업의 마케팅을 실제로 해본 경험이 없었기에 전략을 세우는 데 있어 어려움을 겪었습니다. 쉽지 않은 과제였기에 팀원들 역시 하기 싫다는 말만 계속 되풀이할 뿐 일이 진전되지 않았습니다. 평소 "되지 않더라도 끝까지 해보자"라는 신조가 포기하지 않고 계속할 수 있도록 만들어 주었습니다. 모두가 뜻대로 되지 않아 힘든 건 사실이었지만, 지금까지 조사한 내용을 바탕으로 조금만 더 노력하면 분명 좋은 성과를 낼 수 있을 것이라 확신하며 조원들과 함께하자 제안하였습니다. 모두가 만족할만한 결과가 나오지 않았기에 지금까지 나왔던 의견을 모두 종합하여 보고서를 작성해 보자 의견을 제시했습니다. 저의 제안에 조원들은 한번 마지막으로 해보자며 같이 분석하는데 협조하였습니다. 기존에 나왔던 모든 의견을 종합해 본 결과, 기업의 환경을 분석하기 위해 SWOT 분석을 했던 것이 자연스럽게 시장 세분화를 통한 포지셔닝 전략인 STP 전략을 세울 수 있었습니다. 이로 인해 고객의 욕구를 최대한 반영할 수 있었기에 고객의 최대 만족을 이끌어 낼 수 있는 마케팅 전략을 만들어 낸 경험이 있습니다. 계속되는 실패에 굴하지 않고 될 수 있다는 자신감 하나로 새로운 아이디어를 도출해내며 선생님께 조원 모두가 많은 격려를 받았으며, 우수한 보고서라며 칭찬해 주셨습니다. 이를 통해 업무를 처리해 나갈 때는 한 가지의 방식이 아닌 다양한 상황들을 고려하여 수행해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 또한, 다방면의 일을 생각하며 전략기획을 조사하고 평가하며 더 발전할 수 있도록 노력할 것입니다. 달성하기 어려운 높은 목표를 자율적으로 설정해서 도전해본 경험을 기술하고, 성공과 실패를 통해 본인에게 어떠한 발전이 있었는지에 대해 기술해 주십시오. -[57,600초] 학교 시험이 다가올수록 긴장이 되고 부담이 느껴질 때, 나 자신부터가 새로운 변화가 필요하다고 느꼈습니다. 새로운 변화를 이루어 나가고자 최대 집중력 시간을 테스트하기 위해 그 자리에서 바로 집중력 시간을 측정한 경험이 있습니다. 평소 “할 수 있다”라는 생각을 가져왔기에 책을 펴고 공부를 시작해 나갔습니다. 학교 시간표대로가 아닌 의지에 따라 공부를 하였기에 공부 중간 실수도 잦았지만, 실수를 다시 깨닫고 될 때까지 문제를 풀어나간다면 안 되는 것이 없다고 생각하였습니다. 최대한 정확하게 문제를 풀어나가며 시간의 압박을 조금은 버리고 나니 정신적으로 안정이 되는 것을 깨닫게 되었습니다. 57,600초간의 공부를 통해 자신의 한계를 극복해 나가고 생각을 행동으로 옮기는 방식을 배웠다고 생각합니다. 16시간 동안의 공부를 하고 나니 포기하지 않고 해낼 수 있다는 것을 알게 되었으며, 이러한 능력을 바탕으로 정확하게 업무를 수행해 나가는 사무원이 되고 싶습니다. [기존과 다른 새로운 방식] 시청에서 주관하는 플리마켓에 참가하여 물건을 판매한 경험이 있습니다. 물건을 판매해 본 경험이 없었기에 다른 부스들은 어떻게 판매하고 있는지 관찰했습니다. 조사를 해 본 결과, 자신의 물건을 판매한다는 것에 급급하여 고객의 니즈를 파악하지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 소비자의 의견을 중요하게 생각하였기에 구매자의 목소리에 귀를 기울였고, 차별점을 가지고 판매하고자 했던 저의 방식은 다음과 같았습니다. 고객의 연령층에 따라 판매하는 물품을 다르게 하였습니다. 학생의 경우에는 인형과 장난감을, 부모님들께는 생활용품과 같은 물품을 추천해 드리며 다른 상인들과 다르게 손님의 눈높이에 맞는 상품을 판매하고자 하였습니다. 또한, 중간 가격대의 상품부터 보여드리며 고객님들께 선택의 폭을 넓혀줌으로써 고객의 니즈를 조금 더 파악할 수 있었습니다. 소비자의 입장이 되어 판매 활동을 하여 부진했던 판매 매출을 극대화해 전 상품 매진이라는 성과를 낸 경험이 있습니다. 공동의 목표달성을 위하여 협력했던 경험을 설명하고, 본인의 역할과 노력을 기술해 주십시오. -[소통으로 이끌어 낸 수상] 고등학교 시절, UCC 영상 제작 콘테스트에 참여한 적이 있습니다. 처음 만나는 친구들과 한 팀이 되어 과제를 수행해야 했기에 우선 서로를 이해하고 의사소통 할 수 있는 능력이 중요하다고 생각하였습니다. 어떻게 하면 더 좋은 결과를 만들어 낼 수 있을지 그 방법에 대해 생각을 해보았습니다. 아무도 의견을 내지 않아, 먼저 온라인 대화 방을 만들어보자고 의견을 제시하였고 이에 조원들이 찬성하였습니다. 그 결과, 서로가 이야기하지 못했던 부분을 이야기해서 그런지 서로 조금씩 친해질 수 있게 되었습니다. 시간이 지날수록 모두가 참여하여 의견을 제시하기 시작했습니다. 그 이후 학교에서 만나 시간이 날 때마다 틈틈이 영상에 들어갈 내용들을 정하였고, 서로의 일정을 조정하여 쉬는 날에 만날 수 있게 되었습니다. 이전에 대본을 작성하면서 서로에 대한 유대감을 쌓아 모두가 믿으며 원활하게 영상을 촬영할 수 있었습니다. 영상 촬영 후 편집에 자신 없는 친구들을 위하여 솔선수범하여 영상 편집을 담당하였습니다. 작품을 만드는 중 한 친구가 자신도 영상을 만들어보고 싶다고 하여 제작 방법을 하나씩 가르쳐주며 마침내 작품을 완성하였습니다. 처음에는 모든 것이 어색했지만 서로가 함께 오랜 시간을 보내고 고민하다 보니 진정한 한 팀이 되었습니다. 모두가 협력한 결과 3위라는 우수한 상을 받게 되었습니다. 이날 수상보다 더욱 값진 것을 얻었습니다. 서로를 믿고 맡기며 업무를 수행한다면 어떠한 어려운 과제라도 더 쉽고 더 좋은 시너지를 발휘할 수 있다는 교훈을 얻었습니다. 이 일을 겪으며 공동체에서 업무를 해 나갈 때 나 혼자서 독자적으로 하는 것이 아닌 모두가 하나가 되어 협력하며 즐겁게 일하는 마음가짐이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 이러한 활동을 바탕으로, 입사 후 나 자신만을 위한 업무 처리만이 아닌 모두가 협력하여 새로운 성과를 낼 것입니다. 입사 후, 사업계획, 예산 관리 등 다양한 업무를 소통하며 진행해 나가겠습니다. 한국산업기술시험원에 지원한 동기와 향후 계획을 기술해 주십시오. -[소비자의 안전을 위하여] 한국산업기술시험원은 기업의 연구개발 성과물이 국내외 시장에서 요구하는 성능과 안전요건에 충족하는지 여부를 그 누구보다도 객관적이고 정확하게 검증하여 국민안전 확보와 기업경쟁력 제고에 이바지하고 있습니다. 저는 이러한 사업 중 K마크 인증사업에 대해 관심이 있습니다. K마크 인증제도는 공산품의 품질수준을 평가하여 인증하는 제도로 기술개발 촉진, 품질향상과 소비자 선택의 편리성, 시공으로부터 사용자를 보호하기 위해 평가 인증하는 제도입니다. 이러한 방식으로 소비자를 위험으로부터 보호를 해나가기에 관심이 생기게 되었습니다. 입사 후 다음을 수행해 나가겠습니다. 첫째, 신입의 자세로 배우겠습니다. 처음부터 차근차근 배우는 자세로 선배님들에게 적극적으로 물어보고 노력할 것입니다. 둘째, 잘 맞물린 톱니바퀴처럼 화합하는 직원이 되겠습니다. 근무를 하는 데 있어 서로의 신뢰와 소통이 중요하다고 생각해 왔습니다. 선배와 동료에게 간단한 말을 건네며 기분 좋은 분위기를 조성하여 업무적으로도 시너지 효과를 발휘할 수 있도록 하겠습니다. 셋째, 고객을 우선시하여 업무를 진행하겠습니다. 사무원으로서 고객을 우선하는 자세는 저의 큰 경쟁력입니다. 다양한 손님 응대 업무를 통해 고객의 처지에서 다시 한 번 생각해보는 자세를 갖췄습니다. 이렇게 다양한 사업들을 진행하고 있더라도 서비스가 만족되지 않으면 손님은 다시 찾지 않는다는 연구 보고가 있습니다. 한국산업기술시험원에 대한 요청 사항이 있을 경우 경청하고 질문, 확인을 통하여 니즈를 정확하게 파악하고 요청에 부응하는 직원이 될 것입니다. 한국산업기술시험원에서 고객 감동 서비스를 제공하기 위해 더 배워나가고 시청자의 입장에서 생각하는 사무원이 되겠습니다.